sujet Re: Forfait dans les offres Internet Orange et options

Forfait

Beaudoin — Sun, 11 Mar 2018 10:43:32 GMT

Je me suis tromper en changer de forfait sur orange 3t moi je voulez mettre forfait zen 2g

Re: Forfait

melet39 — Sun, 11 Mar 2018 10:56:27 GMT

@Beaudoin

tu es déjà client avec quel forfait ? et tu voudrais le forfait zen 2g c'est bien cela

Re: Forfait

Beaudoin — Sun, 11 Mar 2018 10:59:50 GMT

Oui car je me suis tromper de forfait

Re: Forfait

Beaudoin — Sun, 11 Mar 2018 11:04:14 GMT

Urgent

Re: Forfait

melet39 — Sun, 11 Mar 2018 11:06:08 GMT

re @Beaudoin

si tu ne peux pas rectifier depuis ton espace client,il faudra voir demain avec un conseiller

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re: Forfait

Beaudoin — Sun, 11 Mar 2018 11:06:22 GMT

Comment faire car j'ai essayer sur orange et moi je peut pas

Re: Forfait

melet39 — Sun, 11 Mar 2018 11:10:35 GMT

re @Beaudoin

il faut attendre demain à partir de 8h et faire comme dit au dessus

cdt

Re: Forfait

Beaudoin — Sun, 11 Mar 2018 11:18:40 GMT

J'attends pas demain je veut le mettre aujourd'hui

Re: Forfait

melet39 — Sun, 11 Mar 2018 11:22:10 GMT

@Beaudoin

nous on ne peut rien faire,éssaie au 3900

Re: Forfait

Beaudoin — Sun, 11 Mar 2018 11:23:36 GMT

C'est fermer aujourd'hui

Re: Forfait

melet39 — Sun, 11 Mar 2018 11:29:32 GMT

re @Beaudoin

de toute facon si tu as fais une erreur,seul le service client pourra te renseigner