sujet Re: Contrat offre open play dans les offres Internet Orange et options

Contrat offre open play

Aracknid17 — Fri, 09 Mar 2018 11:41:26 GMT

Bonjour, j'ai souscrit une offre open play le 22 fevrier par téléphone. Le contrat devait etre envoyé par mail mais je ne l'ai jamais reçu. Comment faire?

Re: Contrat offre open play

melet39 — Fri, 09 Mar 2018 12:24:46 GMT

bonjour @Aracknid17

il faudrait pouvoir contacter le service client pour savoir pourquoi

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re: Contrat offre open play

LECA66 — Fri, 09 Mar 2018 13:44:15 GMT

Bonjour

Idem pas de contrat orange alors qu'on me demande la première page pour une ODR

Re: Contrat offre open play

melet39 — Fri, 09 Mar 2018 14:48:53 GMT

bonjour @LECA66

demande un duplicata au service client

cdt

Re: Contrat offre open play

Anthony_d — Sat, 10 Mar 2018 12:54:55 GMT

Bonjour @LECA66 ,

Pouvez-vous me confirmer en message privé votre nom, prénom, date de naissance,adresse postale et numéro de mobile.

Anthony

Re: Contrat offre open play

LECA66 — Mon, 12 Mar 2018 14:49:21 GMT

Bonjour

Ok je vous envoi un MP @Anthony_d

En vous remerciant

Re : Contrat offre open play

Matthieu_R — Mon, 12 Mar 2018 16:53:55 GMT

Bonjour @LECA66

Le contrat vous a été envoyé par courrier fin janvier.

J'ai demandé par précaution un renvoi par mail sur votre adresse gmail.

^MR

Re: Contrat offre open play

melet39 — Mon, 12 Mar 2018 17:18:48 GMT

bonsoir @LECA66

surveille ta boite mail ainsi que les indésirables

bonne soirée