sujet Re: Odr refusée dans les offres Internet Orange et options

Odr refusée

Loredana1326 — Fri, 23 Mar 2018 14:40:49 GMT

Bonjour,
Comme beaucoup de personne mon ODR est refusée car je n'ai pas la première page de mon contrat ayant été conclu par téléphone.
Je vous remercie de m'aider.

Re: Odr refusée

melet39 — Fri, 23 Mar 2018 14:49:06 GMT

bonjour @Loredana1326

si tu as un espace client demande un duplicata

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re: Odr refusée

Loredana1326 — Fri, 23 Mar 2018 17:11:20 GMT

Merci je vais suivre ta procédure.

Re: Odr refusée

melet39 — Fri, 23 Mar 2018 17:13:39 GMT

re @Loredana1326

de rien,tiens nous au courant

bonne soirée