https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Achat-multim%C3%A9dias/m-p/1533184#M54021 <P>Salut vous deux <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/6449393">@Pattouloan</a></P> <P><BR />Voir si tu arrives à résilier depuis le site concerné,</P> <P>ou depuis ton espace client/suivi conso/offre et options</P> <P>hors forfait / achat multimedia /</P> <P>mes pass et abos multimedia/ résilier.. Etc....</P> <P>ou depuis l'application orange et moi si installé .</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Au cas qu'il s'agissait d'un achat ou abbo fait via le service internet + pour résilier<BR />Voir ici : <A href="https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-resilier-un-abonnement_130040-40586" target="_blank">https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-resilier-un-abonnement_130040-40586</A></P> <P><BR />De même vérifier si le service internet + est désactiver <BR /><A href="https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-activer-ou-desactiver_82827-40689" target="_blank">https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-activer-ou-desactiver_82827-40689</A></P> <P><BR /> Idem concernent le service (achats sms + )<BR /><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>Pour un éventuel remboursement, voir avec le service client,<BR />ou avec le service réclamation : <A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> Mon, 26 Mar 2018 05:25:09 GMT johann 2018-03-26T05:25:09Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Achat-multim%C3%A9dias/m-p/1533136#M54015 Bonsoir à tous, Je viens vers vous car j'aimerai être éclairé. En regardant mon suivi de conso je me suis rendu compte que j'ai un hors forfait pour un achat multimédia qui est games4kid apparemment ce serait de orange jeux abo.<BR />Bonne soirée à tous Sun, 25 Mar 2018 20:22:27 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Achat-multim%C3%A9dias/m-p/1533136#M54015 Pattouloan 2018-03-25T20:22:27Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Achat-multim%C3%A9dias/m-p/1533166#M54019 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Regarde la réponse dans ce fil</P><P><A href="https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Achat-multimedia/m-p/1333527" target="_blank">https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Achat-multimedia/m-p/1333527</A></P> Mon, 26 Mar 2018 01:50:58 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Achat-multim%C3%A9dias/m-p/1533166#M54019 Ancien Membre 2018-03-26T01:50:58Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Achat-multim%C3%A9dias/m-p/1533184#M54021 <P>Salut vous deux <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/6449393">@Pattouloan</a></P> <P><BR />Voir si tu arrives à résilier depuis le site concerné,</P> <P>ou depuis ton espace client/suivi conso/offre et options</P> <P>hors forfait / achat multimedia /</P> <P>mes pass et abos multimedia/ résilier.. Etc....</P> <P>ou depuis l'application orange et moi si installé .</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Au cas qu'il s'agissait d'un achat ou abbo fait via le service internet + pour résilier<BR />Voir ici : <A href="https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-resilier-un-abonnement_130040-40586" target="_blank">https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-resilier-un-abonnement_130040-40586</A></P> <P><BR />De même vérifier si le service internet + est désactiver <BR /><A href="https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-activer-ou-desactiver_82827-40689" target="_blank">https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-activer-ou-desactiver_82827-40689</A></P> <P><BR /> Idem concernent le service (achats sms + )<BR /><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>Pour un éventuel remboursement, voir avec le service client,<BR />ou avec le service réclamation : <A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> Mon, 26 Mar 2018 05:25:09 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Achat-multim%C3%A9dias/m-p/1533184#M54021 johann 2018-03-26T05:25:09Z