sujet Remboursement caution BOX dans les offres Internet Orange et options

Remboursement caution BOX

françois973 — Mon, 26 Mar 2018 23:42:04 GMT

Bonjour,

Suite à la résiliation de mon contrat internet, j'ai rendu l'ensemble du matériel le 27 février 2018 et à ce jour je n'ai pas reçu de remboursement de ma caution.

Quelle démarche dois je engager pour que ce soit fait?

Bien cordialement

François

Re: Remboursement caution BOX

Ancien Membre — Tue, 27 Mar 2018 00:31:18 GMT

Bonjour,

Aucune démarche, il te suffit d'être patient.

Le délai est souvent de 6 semaines, il n'y a pas de retard dans ton cas.

Re: Remboursement caution BOX

johann — Tue, 27 Mar 2018 05:10:49 GMT

Salut vous deux @françois973

Tu te trouves dans la bonne moyenne .

Le remboursement peux prendre plusieurs semaines voir mois.
Si le remboursement ne s'est pas fait d'ici une semaine ,
envoi un courrier à l'adresse qui figure sur cette page : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

À moins qu'un conseiller prendra contact avec toi .

Orange pourrait faire un effort dans ce domaine .