sujet Re : Questions activation de ligne, frais, délais dans Offres internet Orange et options

Questions activation de ligne, frais, délais

BenB — Tue, 08 Apr 2014 12:49:27 GMT

Bonjour, Je viens d’emménager dans un petit studio provisoire (1 mois et demi maximum). J'étais jusqu'ici abonné chez Numericable, mais le pavillon n'est pas cablé Numericable. Je souhaiterai donc souscrire à l'offre livebox zen d'Orange. J'ai cependant quelques questions : - Quels sont les délais moyens de mise en service (de la souscription à l'utilisation) ? Ma ligne est inactive (j'ai branché mon téléphone et je n'ai aucune tonalité) mais le logement n'est pas récent. - Il y a t'il des frais à prévoir vu l'état de ma ligne ? Etant donné que je ne reste pas longtemps dans ce logement, les réponses à ces 2 questions me sont importantes pour prendre ma décision. L'accès à internet m'est presque obligatoire pour mon travail. Je reçois seulement 2 chaines de la TNT. Merci de votre aide, Benjamin

Re : Questions activation de ligne, frais, délais

Malibu — Tue, 08 Apr 2014 14:18:53 GMT

Bonjour BenB

Il faut compter une quizaine de jours plus ou moins :
http://assistance.orange.fr/livebox-zen-sur-ligne-fixe-presentation-de-l-offre-7449.php

Pour la ligne fixe si défectueuse, il y aura sûrement des frais pour le passage d'un technicien :
http://assistance.orange.fr/les-frais-de-mise-en-service-de-la-ligne-telephonique-4113.php

Franchement dans ton cas,

cela vaut-il vraiment la peine d'effectuer toute une installation que tu devras déménager par la suite?

A toi de voir....

Re : Questions activation de ligne, frais, délais

BenB — Tue, 08 Apr 2014 14:42:50 GMT

Merci de ta réponse.

Si cette souscription ne me coûte rien (à part l'abonnement) cela ne me dérange pas.

Je pensai que l'activation prennait plus de temps.

J'ai vraiment besoin d'un accès internet pour travailler.

Je vais donc me déplacer en boutique.

A bientôt

Re : Questions activation de ligne, frais, délais

go50 — Tue, 08 Apr 2014 15:30:10 GMT

bonjour,

si le prédécesseur avait le téléphone et que vous prenez un accès internet sans ligne fixe, offre livebox zen ou play sans abonnement téléphonique, vous n'aurez pas de frais de mise en service ni de frais de déplacement, pas de RDV avec un technicien. les délais de livraisons constatés sont d'environ 2 à 8 jours