sujet Re: Rachat des mensualisations des portable dans Offres internet Orange et options

Rachat des mensualisations des portable

eesri — Thu, 29 Mar 2018 20:46:44 GMT

Bonjour,

Voila ma situation : on m'a volé mon portable à un moeent ou j'en ai le plus besoin pour des raisons graves , je sais que je ne suis plus engagée au niveau du forfait mais j'ai 88€ a racheter à Orange . Il me propose bien sur de deduire sur facture debut mai .

Tant que je serai debiteur je suis obligée de monter mon forfait pour avoir ce que je veux alors que si je ne leur devait plus rien je pourrai beneficier des nouveaux forfaits et avec leur solution ce n'est pas possible avant debut mai.

Ma question est la suivante : puis je racheter les mensualités en boutique en soldant demain les 88€ ?

Re: Rachat des mensualisations des portable

johann — Fri, 30 Mar 2018 05:26:56 GMT

Salut @eesri

Si tu causes de l'offre étalement et tu veux faire un remboursement

anticipé, voir cette page : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regler-la-facture/etalement-mobile-paiement-et-mensualites_71893-72750#onglet2

Au fait, tu avais fait le nécessaire et déclarer le vol du mobile ?

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/mobile-casse-perdu-ou-vole/perte-casse-ou-vol-de-votre-mobile-reflexes-a-adopter-_68142-68930