sujet Déménagement dans les offres Internet Orange et options

Déménagement

xor — Fri, 30 Mar 2018 15:53:53 GMT

Bonjour,

J'ai demandé le déménagement de mon abonnement fibre à une nouvelle adresse dans la meme ville.

Orange profite de ce déménagement pour changer le tarif qui passe de 42 euros et quelques à 48 euros...

Or, ce n'est pas une modification de contrat mais juste un déménagement qui ne devrait entrainer aucune modification du contrat...

Pourquoi ce nouveau tarif ?

Re: Déménagement

melet39 — Fri, 30 Mar 2018 15:58:56 GMT

bonjour @xor

voir avec le service client

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

éventuellement fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

cdt

Re: Déménagement

xor — Fri, 30 Mar 2018 15:59:05 GMT

merci

Re: Déménagement

melet39 — Fri, 30 Mar 2018 16:01:09 GMT

re @xor

de rien

bon weekend de paques