sujet Re : Comment changer d’offre dans les offres Internet Orange et options

Comment changer d’offre

Yohan3 — Mon, 02 Apr 2018 01:49:15 GMT

Bonjour à tous, alors voila, je suis actuellement avec l’offre open jet 80 go, ce qui me convient parfaitement mais voilà, le 15 juin je retourne chez mes parents en vu de faire bâtir, de ce fait je voudrais résilier mon contrat internet mais garder ma ligne mobile, mais quand je veut changer d’offre sur internet on me propose seulement des offres internet + mobile, mais dans mon cas je voudrais basculer d’une offre internet + mobile à une offre mobile simplement, mais cette option ne m’est pas proposer, comment faire ? Merci pour vos réponse 😊

Re: Comment changer d’offre

johann — Mon, 02 Apr 2018 04:50:08 GMT

Salut @Yohan3

Faut dissocier la partie mobile si ceci est possible avec l'offre que

tu détiens .

Le mieux serait de voir ce qui se laisse faire par eChat

via ton l'espace client/compte concerné/offre et options ou facture .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

À moins qu'un conseiller de passage
prendra contact avec toi .

Re : Comment changer d’offre

Rizo — Thu, 05 Apr 2018 06:16:32 GMT

Bonjour @Yohan3 ,

Avez-vous fait le nécessaire pour votre contrat?

Rizo