sujet Re : Transfert appel pendant déménagement dans Offres internet Orange et options

Transfert appel pendant déménagement

EboO — Wed, 04 Apr 2018 05:18:56 GMT

Bonjour,

A l'occasion d'un déménagement je voudrais migrer une offre fixe chez Orange en gardant le numéro de téléphone, mais je souhaite savoir si pendant l'interruption de service il est possible d'avoir un transfert d'appel vers un mobile ? En gros changer d'opérateur tout en restant joignable en permanence dû au fait que cette ligne sert pour le travail.

Merci.

Re : Transfert appel pendant déménagement

Fredn75 — Thu, 05 Apr 2018 10:05:55 GMT

@EboO ,

bonjour, afin de vous renseigner au mieux , merci de nous indiquer vos coordonnées en message privé.

(n° ligne concernée, nom de l’offre souscrite, identité du titulaire).

Frédéric

Re : Renseignements

Orloma — Fri, 06 Apr 2018 08:36:45 GMT

@EboO Bonjour, je vous remercie pour votre intérêt, dans un premier temps , pour récupérer votre numéro il nous vaudra nous communiquer le RIO de celui-ci ,et dans le second je vous informe qu'il n'est pas possible de faire un transfert de vos appels vers un mobile pendant cette transition. DS

Re: Transfert appel pendant déménagement

EboO — Fri, 06 Apr 2018 09:10:54 GMT

Bonjour,

Je vous remercie pour cette réponse, ce sera problématique s'il y a interruption sur le numéro. Je vais y réfléchir.

Re: Transfert appel pendant déménagement

Orloma — Fri, 06 Apr 2018 09:51:02 GMT

@EboO , souhaitez-vous être contacté par un commercial afin de trouver ensemble une solution ?

Re: Transfert appel pendant déménagement

EboO — Fri, 06 Apr 2018 10:11:15 GMT

C'est gentil de votre part mais je pense qu'on va déjà gérer le déménagement et ensuite j'aviserai avec le service commercial.

Re: Transfert appel pendant déménagement

Angélique_D — Fri, 06 Apr 2018 12:17:05 GMT

@EboO

N'hésitez pas à revenir vers nous au besoin

bonne journée à vous

Cécile_