sujet Re: Où acheter une livebox dans les offres Internet Orange et options

Où acheter une livebox

Aurélien54 — Fri, 06 Apr 2018 13:25:59 GMT

Bonjour,

je viens d'avoir le service commercial au téléphone, au sujet d'une insatisfaction (une histoire de remise suite à fin d'engagement d'abonnement).

Le gentil commercial me soutient mordicus que la livebox est achètable en magasin et que nous ne sommes pas obligé de payer les 3€, il m'a dit qu'elle était trouvable chez boulanger par exemple, ce que je me suis empressé d'aller vérifier, sans succès.

Du coup j'aimerais bien savoir où elle est trouvable !!

Re: Où acheter une livebox

melet39 — Fri, 06 Apr 2018 13:34:34 GMT

bonjour @Aurélien54

seule la livebox 2 est vendue,mais ,aucune autre n'est disponible à la vente

https://boutique.orange.fr/accessoires/Livebox-2

cdt

Re: Où acheter une livebox

LeBreton56 — Fri, 06 Apr 2018 13:42:19 GMT

@Aurélien54Bonjour ! Comme vous l ' indique @melet39 , seule la livebox 2 peut être acquise mais çà n ' est pas conseillé car elle sera bientôt obsolète et donc inutilisable .

Re: Où acheter une livebox

melet39 — Fri, 06 Apr 2018 13:54:40 GMT

re @Aurélien54

en complément de @LeBreton56 je rajouterais que la derniere mise à jour de celle ci est d'octobre 2017 et ne sera plus mise à jour

bon weekend à vous

Re: Où acheter une livebox

JuanLucas38 — Fri, 06 Apr 2018 17:37:23 GMT

Bonsoir @Aurélien54

@melet39 @LeBreton56

Je peux comprendre que payer 3€ / mois revient cher à la longue.

Mais il faut aussi comprendre que dans les 3€ sont compris les échanges des appareils en cas de panne, voire de casse (télécommande par exemple), le pret d'Airbox ou autre systèmes équivalents etc...., le support (dont pour ma part je n'ai jamais eu à me plaindre)

Après c'est comme tout, tant que tout va bien on a le sourire mais dès que ça va commencer à foirer on va vite le perdre et même rapidement pleurer quand il faudra remplacer la box ou ne serait-ce que la télécommande.

Re: Où acheter une livebox

johann — Sat, 07 Apr 2018 17:11:34 GMT

Salut vous @Aurélien54

Cela m'étonnerait qu'orange met encore livebox 2 en vente

vu qu'elle sera bientôt obsolète .

Re: Où acheter une livebox

LeBreton56 — Sun, 08 Apr 2018 04:43:23 GMT

@johann Bonjour à toi ! Elle est toujours en tous cas sur les pages de la boutique Orange https://boutique.orange.fr/accessoires/fixesaccessoiresboxettv-livebox . Ils devraient se hâter de la retirer !!!

Re: Où acheter une livebox

johann — Sun, 08 Apr 2018 05:29:11 GMT

Hello @LeBreton56

D'après ce que j'ai compris, elle ne serait plus compatible

d'ici quelques mois voir années avec les serveurs sans

oublier les serveuses .

Re: Où acheter une livebox

melet39 — Sun, 08 Apr 2018 05:38:37 GMT

bonjour @LeBreton56

comme dit plus haut,elle est toujours en vente,mais d'après orange que j'avais eu par chat à ce moment la elle ne sera plus mise à jour

bon dimanche

Re: Où acheter une livebox

JuanLucas38 — Sun, 08 Apr 2018 05:49:55 GMT

Salut à tous,

C'est sympa de vendre un produit périmé sans possibilité de mise à jour.

J'espère que le fait qu'elle soit encore sur disponible sur la boutique est tout simplement un oubli et que si l'on se présente dans une boutique (réelle) les conseillers connaissent le problème et ne la proposent pas.

L'idéal serait qu'elle ne soit même plus dans les stocks.

Re: Où acheter une livebox

johann — Sun, 08 Apr 2018 06:58:32 GMT

Salut tous @JuanLucas38 / @LeBreton56 / @Aurélien54

Les possesseurs de livebox 2 seront prévenu par mail au fur

et à mesure du changement contre le modèle plus récent .

Ceci se fera suivant l'évolution du débit qu'ils auront

voir la fibre dans les prochains mois , mais ne sera plus

proposée à la novelle clientèle .

De même que cela fait une éternité qu'il y avait plus

de mise à jour de la box 2 .

Re: Où acheter une livebox

melet39 — Sun, 08 Apr 2018 07:10:10 GMT

bonjour @Aurélien54 @JuanLucas38 @LeBreton56

voir ici

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/l-interface-de-configuration/livebox-2-mise-a-jour-en-cours_55060-56002#onglet2

https://livebox-news.com/taxonomy/term/4

bon dimanche

Re: Où acheter une livebox

johann — Sun, 08 Apr 2018 08:27:18 GMT

@JuanLucas38

Perso je suis possesseur de ce modèle, et je sais ce qui

en est des mises à jour .

Re: Où acheter une livebox

JuanLucas38 — Sun, 08 Apr 2018 10:44:00 GMT

@johann

Donc si je comprend bien tes liens; les mises à jours continuent mais en manuel (à la demande de l'utilisateur)

et il est prévu une mise à jour pour upgrader de façon pérène la LB2 ?

Re: Où acheter une livebox

fredolerouge — Sun, 08 Apr 2018 12:18:56 GMT

salut @JuanLucas38

non, la livebox 2 ne devrait plus connaître la moindre mise à jour puisque sa mise au rancart se fait au fur et à mesure

donc aucune vraie pérénité pour ce modèle dépassé à plus d'un titre

Re: Où acheter une livebox

johann — Sun, 08 Apr 2018 15:38:25 GMT

Salut @fredolerouge

Merci d'avoir confirmer .

Re: Où acheter une livebox

FRANCINE53 — Wed, 16 May 2018 16:30:37 GMT

Bonjour,

J'ai la même réponse hier, j'ai fait l'achat en 2009 de ma live box, il me la facture il y a quelques mois.....

Bien entendu je n'ai plus les papiers, ni facture. Que faire ?

Re: Où acheter une livebox

jnq — Thu, 17 May 2018 07:24:43 GMT

Bonjour contrairement a ce que vous dites la livebox est toujours mise a jour régulièrement. Au moins deux fois par an. J'ai acheté une livebox 2 pour mon offre decouverte il y a des années et aucun soucil. Vos livebox ne doivent pas être correctement enregistré dans vos dossier client.

Re: Où acheter une livebox

saturne03 — Sun, 16 Sep 2018 20:57:40 GMT

Orange n'a jamais vendu ses box

Re: Où acheter une livebox

jnq — Mon, 17 Sep 2018 08:20:28 GMT

Bonsoir seul la livebox 2 est disponible dans la boutique orange. https://boutique.orange.fr/accessoires/Livebox-2