sujet Re: Re : impossible de suivre une commande dans la boutique orange dans les offres Internet Orange et options

impossible de suivre une commande dans la boutique orange

jacques1955 — Thu, 17 Dec 2015 09:14:40 GMT

bonjour

j'ai passé une commande de téléphone sans fil sur la boutique internet orange ,je n'arrive pas a suivre et a voir cette commande ?

pourriez vous me communiquer la suite a donner

merci

Re : impossible de suivre une commande dans la boutique orange

melet39 — Thu, 17 Dec 2015 09:29:05 GMT

bonjour @jacques1955

lorsque tu commande,tu recoit un sms ou un mail avec un numéro de commande,il faut aller dans ton espace client et suivi de commande et rentrer ce numéro

https://m.espaceclientv3.orange.fr/suivi-commande

à noter que le suivi de commande apparaitra 24 heures après la commande

bonne journée

Re: Re : impossible de suivre une commande dans la boutique orange

fabeese — Wed, 18 Apr 2018 20:53:28 GMT

on est le 18/04 et toujour rien ,c'est quoi ce bordel et personne ne me dit rien ,

je pensait eviter les probleme en passant chez orange mais la c'est plus possible ,je vous donne 2jours apres je renvoie tout a l'envoyeur.

Re: Re : impossible de suivre une commande dans la boutique orange

Spidey_ — Thu, 19 Apr 2018 17:34:25 GMT

Bonjour,

Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier.

Cdt

Re: Re : impossible de suivre une commande dans la boutique orange

melet39 — Thu, 19 Apr 2018 17:39:32 GMT

bonsoir @fabeese

clic sur message privé en orange dans le post du webconseiller @Spidey_ et fournis les infos demandées en privé

cdt