sujet Re: location de la box dans les offres Internet Orange et options

location de la box

cici811 — Tue, 24 Apr 2018 21:57:38 GMT

bonjour, je voudrai savoir pourquoi je paie toujours la location de la box, alors qu'elle est inclue dans l'offre Open Zen ? faut-il changer d'offre ?

je vous remercie de me renseigner

Re: location de la box

Ancien Membre — Tue, 24 Apr 2018 22:04:06 GMT

Bonjour,

La location de la box est toujours facture en plus.

Re: location de la box

cici811 — Wed, 25 Apr 2018 10:15:58 GMT

Bonjour Patricia, je suis d'accord la location est toujours en plus , mais regarder actuellement les propositions des offres Oppen la box est inclue....!

Alors???

Re: location de la box

neness — Wed, 25 Apr 2018 12:10:47 GMT

Bonjour à tous.

PatriciaG, la location de la box est incluse dans les forfaits maintenant car c'est la loi.

Il est vrai que pour les anciens forfaits, sur la facture il est toujours précisé la location à part.

C'est ce que j'ai vu sur les forfaits sur le site Orange.

Bonne journée

Re: location de la box

johann — Wed, 25 Apr 2018 13:59:59 GMT

Salut à vous @neness

La location est incluse dans les nouvelles offres, cela

évite de la facturer à part .:manwink:

Re: location de la box

BALANCE63 — Wed, 25 Apr 2018 17:00:37 GMT

@cici811bonsoir

Hé non, plus maintenant ; après Free, Bouygues et SFR la Loi impose à Orange d'inclure la location de la box dans le forfait

Certes il a fallu que Bercy hausse le ton pour que Orange rentre dans les rangs, mais désormais le prix de location est compris avec le forfait souscrit

Re: location de la box

Ancien Membre — Wed, 25 Apr 2018 21:11:01 GMT

Bonjour,

Merci pour cette information.

Je trouve d'alleurs mieux d'avoir tout inclus.

Re: location de la box

Ancien Membre — Wed, 25 Apr 2018 21:12:08 GMT

Bonjour,

@cici811

>, je voudrai savoir pourquoi je paie toujours la location de la box, alors qu'elle est inclue dans l'offre Open Zen ? faut-il changer d'offre ?

Est-ce que tu possèdes un ancien contrat ?

Re: location de la box

johann — Thu, 26 Apr 2018 04:17:56 GMT

Salut vous

Inclus dans le prix de l'offre donc pas gratuit .:manwink:

Re: location de la box

neness — Thu, 26 Apr 2018 06:22:12 GMT

Bonjour à tous. Le prix de l"abonnement ne change pas mais le fait que le prix de la location soit inclus ne prête plus à confusion en regardant d'autres FAI. C'est juste de l'écriture. Moi sur ma facture, il est toujours écrit la location mais en final je règle le même prix. Moi cela ne me gêne pas par contre ce qui m'agace c'est que les "vieux" clients ne puissent bénéficier d'une offre avec une réduction. Je sais Johann, les autres font pareil, mais changer tous les 3 mois de FAI pour pouvoir bénéficier d'une réduction c'est barbant.

Bonne journée

Re: location de la box

Ancien Membre — Thu, 26 Apr 2018 07:31:40 GMT

Bonjour,

@nenessc'est un autre sujet sans rapport direct et c'est une pratique commerciale générale : les banques et les assurances font de même.

Re: location de la box

johann — Thu, 26 Apr 2018 08:13:33 GMT

Salut à vous @neness

Je viens de lire un article, comme quoi la location de la box

était incluses depuis le 5 Avril,.

Cela ne date pas de longtemps .

Re: location de la box

neness — Thu, 26 Apr 2018 12:28:17 GMT

Salut Johann. C'est vrai que Orange le fait depuis peu. Mais cela devait être fait dans un laps de temps très court puisque c'est la loi. l'important c'est que cela soit bien indiqué pour que les clients (futurs puisque les anciens ont toujours la location à part sur les factures) puissent comparés avec les autres FAI en toute limpidité.

Bonne journée

Re: location de la box

johann — Thu, 26 Apr 2018 14:52:32 GMT

@neness

Exact en ce qui concerne les anciens clients, mais qui sait,

cela se fera éventuellement aussi un jour, en espérant

qu'il augmenteront pas l'offre de 3€ :manlol:

Re: location de la box

BALANCE63 — Thu, 26 Apr 2018 15:26:50 GMT

@nenesset @Ancien Membre

Bonjour a tous ;

Je ne vois pas très bien ce que viennent faire les banques et les assurances avec les pratiques commerciales d'Orange mais bon...

... comprenne qui pourra hein ??? :mansad:

Re: location de la box

johann — Thu, 26 Apr 2018 15:53:14 GMT

Salut @BALANCE63

Éventuellement en rapport avec orange bank .:robotlol:

Re: location de la box

BALANCE63 — Thu, 26 Apr 2018 17:00:55 GMT

@johannbonsoir

Ah oui, j'oubliais ; parce que Orange fait office de banque maintenant ...

C'est un peu du grand n'importe quoi, je n'approuve déjà pas le fait que les banques fassent aussi assureurs (le fameux "bancassurances" ou mutuelle (!)

Quand il s'agit de plumer 50 millions de pigeons y'a du monde qui se bouscule au portillon hein ???

Autrefois on disait "chacun pour soi et les moutons seront bien gardés"

Maintenant avec la déréglementation européenne, n'importe qui peut faire n'importe quoi ; on verra bientôt Carrefour proposer des services funéraires et ton épicier de quartier se convertir en prêteur sur gages...

Chacun son métier, les banques et les assurances sont là pour nous plumer, les services de télécom pour communiquer...

Re: location de la box

Ancien Membre — Thu, 26 Apr 2018 20:22:31 GMT

@johanna écrit :

Éventuellement en rapport avec orange bank .:robotlol:

Pas seulement.

Je suis surprise que tu n'aies pas compris mon message de généralisation.

Cela me semblait pourtant limpide à qui n'est pas toujours en recherche de conflit.

Toutes les entreprises, FAI, assurances, banques, font de l'oeil aux nouveaux clients pour les attirer et considèrent les anciens comme des clients acquis.

Au lieu de répondre à tout va sur tous les sujets, il faudrait lire un peu le contenu des messages précédents, cette remarque ne s'applique pas à toi @johann

Re: location de la box

cici811 — Thu, 26 Apr 2018 21:29:01 GMT

bonsoir, c'est bien vrai, dans quel monde on vit ! l'argent ..l'argent tous les moyens sont bon pour en grater de partout;

Cordialement

@BALANCE63a écrit :
@johannbonsoir

Ah oui, j'oubliais ; parce que Orange fait office de banque maintenant ...
C'est un peu du grand n'importe quoi, je n'approuve déjà pas le fait que les banques fassent aussi assureurs (le fameux "bancassurances" ou mutuelle (!)
Quand il s'agit de plumer 50 millions de pigeons y'a du monde qui se bouscule au portillon hein ???
Autrefois on disait "chacun pour soi et les moutons seront bien gardés"
Maintenant avec la déréglementation européenne, n'importe qui peut faire n'importe quoi ; on verra bientôt Carrefour proposer des services funéraires et ton épicier de quartier se convertir en prêteur sur gages...
Chacun son métier, les banques et les assurances sont là pour nous plumer, les services de télécom pour communiquer...

Re: location de la box

Ancien Membre — Thu, 26 Apr 2018 22:11:23 GMT

Bonjour,

C'est la loi de l'économie, il est nécessaire de se diversifier.

Orange fait de la banque, La Poste vend des téléphones et fait aussi de la banque etc.