sujet Re : Problème avec Carte Multi-Sim dans les offres Internet Orange et options

Problème avec Carte Multi-Sim

titwoody — Tue, 08 Apr 2014 08:07:02 GMT

Bonjour,

j'ai l'option carte multi-sim depuis juillet 2013... n'ayant jusqu'à présent pas de matériel pour m'en servir, je ne me préocupe de sa fonction que depuis peu... J'ai dès sa réception activé la carte (grise). Depuis j'ai investi dans une tablette/ordi, ainsi qu'une clé 3G. Mes parents on fait de même (même abonnement, même clé), mais plus récemment.

Leur carte sim (grise) fonctionne dans la clé 3G. La mienne non. J'ai eu une conseillère orange au téléphone qui m'a affirmé que ma carte était active... Mais j'ai un doute...

Quelqu'un peut me dire, quoi faire ? la réactivé ? je n'ai pas souvenir avoir eu un quelconque code ou autre...

J'ai vu sur ce forum que parfois des cartes sim grises pouvaient être défaillante...

Merci de m'aiguiller, je vais avoir un besoin impératif des fonctionnalités de cette carte d'ici début Mai.

D'avance merci !

Re : Problème avec Carte Multi-Sim

J3SSY — Thu, 10 Apr 2014 08:09:12 GMT

Bonjour @titwoody ,

Je vous propose mon aide et vous invite à me communiquer en message privé vos :

- Nom et prénom,

- Numéro de téléphone mobile,

- Adresse postale

- Date de naissance

- NSCE présent sur la carte multi-sim

Bonne journée

J3SSY

Re : Problème avec Carte Multi-Sim

J3SSY — Sat, 12 Apr 2014 12:14:44 GMT

Bonjour @titwoody ,

Sans retour de votre part, j’espère que vous avez obtenu une résolution à votre demande.

Bonne journée,

J3SSY

Re : Problème avec Carte Multi-Sim

titwoody — Sun, 13 Apr 2014 16:14:03 GMT

Problème résolu, sauf si défaillance de la nouvelle carte que l'on doit m'envoyer... J'ai fini par avoir un conseillé par chat.

Merci quand même...

Re : Problème avec Carte Multi-Sim

J3SSY — Tue, 15 Apr 2014 06:55:54 GMT

Bonjour @titwoody ,

Merci pour votre retour

Bonne journée

J3SSY