sujet Re: Relance service client dans les offres Internet Orange et options

Relance service client

Sylvie512 — Fri, 04 May 2018 09:03:10 GMT

Bonjour,

J’ai un contrat open’ depuis en petit moment mon conjoint a fait transférer sa ligne’ sur mon compte open

toute les demandes ont étés renvoyés par mail et sa’ première facture a bien été débitait de mon compte bancaire seulement petit problème j’ai reçus une’ relance comme’ quoi aucun papier n’aurait été reçu et menace de fermeture’ de la ligne dois j’en encore une fois renvoyé tout les papiers ?merci pour votre reponse

Re: Relance service client

melet39 — Fri, 04 May 2018 09:17:48 GMT

bonjour @Sylvie512

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re : Relance service client

Martin_G — Mon, 07 May 2018 06:32:46 GMT

Bonjour @Sylvie512 ,

Avez-vous contacter le 3900 ?

Martin_G

Re: Relance service client

Sylvie512 — Mon, 07 May 2018 16:03:59 GMT

Merci problème résolu

Re: Relance service client

melet39 — Mon, 07 May 2018 16:07:01 GMT

bonsoir @Sylvie512

merci du retour

bonne soirée