sujet Re: Changement de decodeur offre open dans les offres Internet Orange et options

Changement de decodeur offre open

MAArmand — Tue, 08 May 2018 10:07:04 GMT

Bonjour,

J'ai une offre Open Zen 2Go avec un décodeur TV par satellite livré à la place d'un décodeur TV par ADSL et dont je ne me suis jamais servi. J'aimerai bien qu'on me l'échange contre un décodeur TV par ADSL. Comment dois je m'y prendre ?

Cordialement,

Re: Changement de decodeur offre open

melet39 — Tue, 08 May 2018 10:20:04 GMT

bonjour @MAArmand

voir avec le service client

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re: Changement de decodeur offre open

bjf56fr — Tue, 08 May 2018 11:22:52 GMT

Bonjour,

Avec une offre open zen c' est le décodeur ( blanc ) UHD90 que vous aurez.

Il est compatible adsl et satellite, vous ne l' avez pas déjà pour recevoir la tv d' orange par satellite ?

Par contre il faut changer la carte pour une réception par adsl