sujet Re: Shadow blade dans les offres Internet Orange et options

Shadow blade

Bencocz — Sat, 12 May 2018 11:55:12 GMT

Bonjour jai un abonnement dun an chez shadow blade et je viens de voir votre offre a 29e étant donné que je suis abonné à la fibre chez vous jaurais voulue bénéficié de cette offre!
Merci

Re: Shadow blade

melet39 — Sat, 12 May 2018 12:46:39 GMT

bonjour @Bencocz

je ne sais pas si orange fait des abonnement à part du pack

https://boutique.orange.fr/accessoires/pack-boitier-shadow-blade

il faudrait voir avec le service client

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re: Shadow blade

johann — Sat, 12 May 2018 15:31:10 GMT

Salut @Bencocz

Tu causes de quel offre à 29 € , de même que tu ne possèdes

aucun abbo chez nous du fait que les intervenants du forum

ne sont que des clients comme toi .:manwink:

Re: Shadow blade

melet39 — Sat, 12 May 2018 17:32:19 GMT

re @Bencocz

si tu veux tranférer ton abonnement chez orange,je ne pense pas que ce soit possible,seulement si tu achète le pack et tu auras un abonnement préférentiel ,ce doit etre lié à cet achat

un c/c

Ce pack contient :

- Un boitier Shadow
- Un mois de service Shadow inclus à 29, 95€

Ce pack vous donne accès à un tarif préférentiel d’abonnement sans engagement à 29,95€ au-delà du mois de service inclus

cdt

Re: Shadow blade

johann — Sun, 13 May 2018 04:37:28 GMT

Salut @Bencocz

Orange ne propose pas ce genre d'offre .

Re: Shadow blade

melet39 — Sun, 13 May 2018 05:51:54 GMT

bonjour @Bencocz

pour profiter de cette offre,il faut acheter le pack chez orange

https://boutique.orange.fr/accessoires/pack-boitier-shadow-blade

cdt

Re: Shadow blade

johann — Sun, 13 May 2018 06:52:29 GMT

Merci merci et encore une fois merci beaucoup à @melet39

pour le lien :manlol:

Re: Shadow blade

melet39 — Sun, 13 May 2018 06:57:30 GMT

bien sur que orange propose l'offre et le matériel est mème en stock

Re: Shadow blade

melet39 — Sun, 13 May 2018 07:11:28 GMT

@johann a écrit :

Salut @Bencocz

Orange ne propose pas ce genre d'offre .

voila la raison

Re: Shadow blade

Bencocz — Sun, 13 May 2018 07:50:24 GMT

Merci pour vos réponses ! Moi je payé 29.99e + 8e la box par mois avec un engagement de a 1 ans et pour tout vous dire je voulais résilié car cela fait 5 mois que jai des problème avec. Du coup payé 37e par mois quelque chose qui bug... jai damandé a shadow si je pouvais arrêté l'abonnement, il me propose de payé les 7 derniers mois avec 40% de remise sois 7×22e=159e il me semble.
Je l'ai un peut en travers étant donné que c'est chez eux que ca bug. .........

Re: Shadow blade

melet39 — Sun, 13 May 2018 08:03:46 GMT

bonjour @Bencocz

comme tu as pu le voir,l'offre est liée à l'achat du pack,et en plus si tu dis que c'est chez shadow que cela bug,tu risque d'avoir le mème problème chez orange du fait que cela passe par eux

bon dimanche

Re: Shadow blade

johann — Sun, 13 May 2018 08:17:05 GMT

@melet39

Tu crois que j'avais pas vu ton premier lien . :manlol:

Re: Shadow blade

melet39 — Sun, 13 May 2018 08:19:31 GMT

@johann

dans ce cas pourquoi tu dis cela

@johann a écrit :

Salut @Bencocz

Orange ne propose pas ce genre d'offre .

Re: Shadow blade

johann — Sun, 13 May 2018 08:37:26 GMT

Salut @Bencocz

Le support https://support.shadow.tech/hc/fr/requests/new

ne trouve pas de solution à ton problème,

Ou éventuellement posté dans leur communauté pour

voir si quelqu'un serait dans le même cas que toi .

Re: Shadow blade

Bencocz — Sun, 13 May 2018 08:37:54 GMT

Bas oui mais ca me permet de payé moin cher le temps que les bugs se redoutent mais bon.. fait chiez de payé 37e et que ça marche pas et aussi de résilié et payé 159e surtout que c'est pas de ma faute

Re: Shadow blade

melet39 — Sun, 13 May 2018 08:57:12 GMT

re @Bencocz

comme je te l'ais dis,si c'est le site qui bug tu risque d'avoir le mème résultat en passant par orange

cdt

Re: Shadow blade

johann — Sun, 13 May 2018 11:30:56 GMT

@Bencocz

S'abonner à ce genre d'offre est toujours facile, mais pour

résilier se sont 2 paires de chaussures , ce genre d'abbo

devrait être sans engagement .

Mais à ta place je reprendrais quand même contact

avec le support pour voir avec eux s'il y a pas de solution

pour régler ton problème .

Re: Shadow blade

Bencocz — Sun, 13 May 2018 12:09:33 GMT

Oui je me suis engagé pour un an car j'avais confiance ; si j'avais su la finalité jamais jaurais pris cette abonnement. Mais ce qui me déçois le plus , c'est que je suis encore obligé de payé cette abonnement qui ne fonctionne pas , et cela n'est pas de ma faute...

Re: Shadow blade

johann — Sun, 13 May 2018 14:33:57 GMT

@Bencocz

Renseigne toi auprès d'une association de consommateurs

pour voir si tu ne peux pas résilier sans frais pour motif

" service non rendu "

Re: Shadow blade

melet39 — Sun, 13 May 2018 15:12:04 GMT

re @Bencocz

si tu arrive à résilier,renseigne toi aussi si tu pourras te réabonner de suite via orange du fait qu'ils auront tes coordonnées