sujet Refus d'orange d'ouvrir une ligne fixe classique pour maison individuelle éligible à la fibre dans Offres internet Orange et options

Refus d'orange d'ouvrir une ligne fixe classique pour maison individuelle éligible à la fibre

sib5 — Wed, 16 May 2018 12:55:24 GMT

Bonjour,

Je souhaite souscrire une ligne fixe classique (cuivre, murale) pour mes parents; leur nouveau logement contenait une telle ligne, résiliée il y a 1 an.

Leur maison individuelle est éligible à la fibre, et les précédents occupants avaient profité d'une offre gratuite d'Orange de cabler jusqu'à la maison, mais après la visite du technicien cela a été abandonné (terrasse carrelée biscornue avec angles inévitables.)

Et là Orange refuse la réactivation de cette ligne, me disant que seule un raccordement fibre est envisageable, même pour une simple ligne fixe

Sont-ils dans leur droit? Que puis-je faire?

Merci

Re: Refus d'orange d'ouvrir une ligne fixe classique pour maison individuelle éligible à la fibre

johann — Wed, 16 May 2018 13:10:38 GMT

Salut @sib5

Ce genre de chose n'est pas exclu de nos jours ,

chose que tu peux faire, renseigne toi auprès du

3939 service public , le numéro est payant .

Re: Refus d'orange d'ouvrir une ligne fixe classique pour maison individuelle éligible à la fibre

gilloux29 — Wed, 16 May 2018 13:13:02 GMT

Bonjour,

oui, ils le sont, le reseau cuivre de telephone sera abandonné au fur et à messure de l'installation de la fibre, normalement en 2022 plus de ligne sur le cuivre donc un retour en arriere n'est plus possible

voir cette article

http://www.lefigaro.fr/secteur/high-tech/2015/02/20/01007-20150220ARTFIG00006-la-fin-du-vieux-telephone-fixe-prevue-en-2022.php