sujet Re: ligne au sol dans les offres Internet Orange et options

ligne au sol

mansan59 — Thu, 24 May 2018 09:34:30 GMT

bonjour, j ai contacte le service client il y a 48 heures...j ai ma ligne telephonique qui est au sol et je ne peux plus rentrer chez moi car le fil pend à environ 1 metre....dois je couper le fil pour avoir une intervention plus rapide????MERCI

Re: ligne au sol

melet39 — Thu, 24 May 2018 09:44:53 GMT

bonjour @mansan59

en plus signale le

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/depanner/probleme-de-raccordement-reseau/signaler-un-equipement-orange-endommage-sur-la-voie-publique_82386-83296

cdt

Re: ligne au sol

mansan59 — Thu, 24 May 2018 10:11:52 GMT

merci je vais essayer

Re: ligne au sol

mansan59 — Thu, 24 May 2018 10:13:55 GMT

je viens d essayer ,mais la page pour signaler un probleme resaux,se met en erreur

Re: ligne au sol

melet39 — Thu, 24 May 2018 10:16:44 GMT

re @mansan59

éssaie avec un autre navigateur

https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/signaler#step2

Re: ligne au sol

mansan59 — Thu, 24 May 2018 10:55:02 GMT

Merci cela à fonctionner...mais cela est inadmissible,fin de résolution prevu pour le 8 juin,je ne peux pas rentrer mes voitures,je dois les laisser à la rue!!!!et si on me les vole,je porte plainte contre orange????

Re: ligne au sol

melet39 — Thu, 24 May 2018 10:59:53 GMT

re @mansan59

du fait que tu as envoyé le formulaire de signalement,cela peut faire activer la réparation

cdt

Re: ligne au sol

mansan59 — Thu, 24 May 2018 11:01:52 GMT

je l ai envoyé avec des photos ,merci de vos réponses

Re: ligne au sol

melet39 — Thu, 24 May 2018 11:03:25 GMT

re @mansan59

c'est parfait,c'est encore mieux

bon après midi

Re: ligne au sol

mansan59 — Thu, 24 May 2018 11:05:00 GMT

Merci de votre sérieux, bon apres midi à vous aussi

Re: ligne au sol

melet39 — Thu, 24 May 2018 11:09:36 GMT

re @mansan59

de rien,tiens nous au courant

merci

Re: ligne au sol

mansan59 — Thu, 24 May 2018 12:04:05 GMT

Ils viennent d intervenir SUPER merci

Re: ligne au sol

melet39 — Thu, 24 May 2018 12:14:38 GMT

re @mansan59

merci du retour,cela a été vite par rapport au 08 juin annoncé,ils devaient avoir une équipe dans le coin

bonne après midi