sujet Re: Echange de live box dans les offres Internet Orange et options

Echange de live box

vero5965 — Tue, 29 May 2018 12:41:23 GMT

Bonjour,

J'ai actuellement un contrat live box play depuis le 26 octobre 2008,

Je désirerais passer a la live box 4 mais je vois que pour les contrats avant le 07 Février 2013 celle ci n'est pas disponible, je ne comprend pas, au vu de l'ancienneté de contrats ce n'est pas très logique, j'aimerais vraiment changé car la notre est vraiment ancienne !!

Si cela est possible , y a t'il des frais ??

Je vous remercie de votre réponse

Cordialement

Re: Echange de live box

melet39 — Tue, 29 May 2018 12:49:14 GMT

bonjour @vero5965

le mieux serait de voir avec le service client

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt