Déménagement

Hoctogone — Fri, 01 Jun 2018 09:15:02 GMT

Bonjour,

Je possède l'offre avec la fibre de chez orange. Je suis chez orange depuis 6 mois, cependant je vais déménager bientot chez mes parents qui n'ont pas la fibre chez eux et qui sont déjà souscrit chez orange.

Est ce possible pour moi de résilier mon contrat fibre de chez orange sans aucun frais ?

Cordialement,

Hoctogone,

Re: Déménagement

melet39 — Fri, 01 Jun 2018 09:22:53 GMT

bonjour @Hoctogone

en principe non,ce n'est pas un motif légitime,mais comme ou tu vas il n'y a pas la fibre tu peux toujours voir avec le service client au cas ou

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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