sujet Re: Internet +20 Go offerts dans les offres Internet Orange et options

Internet +20 Go offerts

GwenG — Thu, 31 May 2018 10:10:59 GMT

Bonjour,

Grâce à la coupe du monde vous offrez 20 Go. J'ai un Open PLay 3Go et apparemment je n'y ai pas droit pourquoi?

Merci de votre retour

Cordialement.

Re: Internet +20 Go offerts

johann — Thu, 31 May 2018 10:39:20 GMT

Salut @GwenG

Le mieux serait de voir le pourquoi au 3900
ou par eChat via ton l'espace client/
compte concerné/offre et options ou facture .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

À moins qu'un conseiller de passage
prendra contact avec toi .

Re: Internet +20 Go offerts

bibiche16 — Sun, 03 Jun 2018 06:26:32 GMT

Re: Internet +20 Go offerts

johann — Sun, 03 Jun 2018 06:42:45 GMT

Salut / Bonjour quand même @bibiche16

What is your question, or you have more ink in your keyboard ??

Re: Internet +20 Go offerts

bibiche16 — Sun, 03 Jun 2018 17:35:55 GMT

bonjour,

mon premier message n'a pas ete pris en compte.

j 'ai le meme probleme , je ne peux activer l'option internet offert

la reponse du 3900 : vous avez deja un forfait avantageux (deezer inclus)

c'est de l'arnaque! on a un forfait open play .

dans la pub il n'ya rien d'inscrit sur le forfait que l'on doit avoir.

donc pub mensongere.. et en plus c'est toujours a nous de faire le nécessaire .

merci le SAV !

Bonne soirée

CDT

Re: Internet +20 Go offerts

johann — Mon, 04 Jun 2018 04:10:34 GMT

Salut @bibiche16

Si tu estimes que problème y a , dépose une réclamation .

ou demande confirmation par eChat via ton l'espace client/
compte concerné/offre et options ou facture .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Re: Internet +20 Go offerts

Jojo2456 — Tue, 26 Jun 2018 14:41:06 GMT

On me dit 20go offert et dans ma confirmation de commande on me dit se sera prélevé sur votre prochaine facture ??

Re: Internet +20 Go offerts

Flo10 — Tue, 26 Jun 2018 19:19:15 GMT

Lol pareil j'y ai pas droit...mais j'ai pas encore appelé. On a pourtant bien compris la meme chose en lisant le message...Si on ne serait pas play on l'aurait pas eu.

Re: Internet +20 Go offerts

bibiche16 — Wed, 27 Jun 2018 08:00:36 GMT

Bonjour,

j'ai reussi!

apres une reclamation "internet". on m'a appelé pour me dire que j'avais bien droit au 20 go gratuit

l'offre est bien pour toutes les offres play

cdt