sujet réclamation sans réponse dans Offres internet Orange et options https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/r%C3%A9clamation-sans-r%C3%A9ponse/m-p/1588597#M57135 <P>Bonjour à toutes et tous,</P><P>une option filmo TV video à 6,99 euros m'a été facturée sans aucune demande de ma part. J'ai effectué deux réclamations par mails avec accusé de réception. Malgré l'engagement d'Orange d'y répondre sous 24 heures, toujours rien.</P><P>Attitude peu commerciale? que faire, sachant que mon fixe ne marche pas ?</P><P>Merci par avance de vos réponses</P> Wed, 13 Jun 2018 07:01:41 GMT pradette 2018-06-13T07:01:41Z réclamation sans réponse https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/r%C3%A9clamation-sans-r%C3%A9ponse/m-p/1588597#M57135 <P>Bonjour à toutes et tous,</P><P>une option filmo TV video à 6,99 euros m'a été facturée sans aucune demande de ma part. J'ai effectué deux réclamations par mails avec accusé de réception. Malgré l'engagement d'Orange d'y répondre sous 24 heures, toujours rien.</P><P>Attitude peu commerciale? que faire, sachant que mon fixe ne marche pas ?</P><P>Merci par avance de vos réponses</P> Wed, 13 Jun 2018 07:01:41 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/r%C3%A9clamation-sans-r%C3%A9ponse/m-p/1588597#M57135 pradette 2018-06-13T07:01:41Z Re: réclamation sans réponse https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/r%C3%A9clamation-sans-r%C3%A9ponse/m-p/1588646#M57142 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/6175075">@pradette</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Tu as la possibilité de voir la question par eChat via le service</P> <P>réclamation, tu obtiendras une réponse de suite .</P> <P>&nbsp;</P> <P><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> Wed, 13 Jun 2018 07:55:40 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/r%C3%A9clamation-sans-r%C3%A9ponse/m-p/1588646#M57142 johann 2018-06-13T07:55:40Z