sujet Re: arnaque ou vol manifeste virgopass dans Offres internet Orange et options

arnaque ou vol manifeste virgopass

gsxr56 — Wed, 21 Oct 2015 07:56:08 GMT

bonjour à tous.

je viens de m'apercevoir que depuis janvier 2015 qu'orange m' arnaque ou plus simplement me vol de 30 € mensuel concernant un service à virgopass et abonnement au tube francais, abonnement auquel je n'ai jamais souscris et qu'orange refuse de me rembourser le montant intégral et son meme dans l'incapacité a me donner des explications sur cette abonnement.

je compte bine ne pas en rester a une conversation par chat et à saisir la justice si il le faut.

d'autres personnes sont elles dans le mem cas que moi et si oui n'hesiter pas à me le faire savoir

Re : arnaque ou vol manifeste virgopass

Ancien Membre — Wed, 21 Oct 2015 07:59:54 GMT

Bonjour,

Tape Contact+ et Internet+ dans la zone de recherche de ce forum, tu te sentiras moins seul !

Je te recommande vivement de désactiver ces deux services dans ton espace client.

Re : arnaque ou vol manifeste virgopass

dadichou84 — Sat, 24 Oct 2015 09:27:01 GMT

bonjour j'ai été victime de virgopass également le prolème a étérèglé hier rrange va me faire un avoir le mois prochain. Le problème maintenant est que depuis je ne peux plus accéder à ma boite mail y aurait-il quelqu'un qui une solution pour ce problème.

Merci

Didier

Re : arnaque ou vol manifeste virgopass

gsxr56 — Thu, 29 Oct 2015 08:30:02 GMT

orange doit aussi me faire un avoir par contre aucun problème de messagerie.

Re: arnaque ou vol manifeste virgopass

chantal16 — Mon, 18 Jun 2018 09:59:37 GMT

J'ai aussi un prélèvement prévu de virgopass.

j'ai annulé les paiements sur le mobile, mais aucun remboursement n'est possible réponse d'un conseiller orange

Re: Re : arnaque ou vol manifeste virgopass

chantal16 — Mon, 18 Jun 2018 10:01:28 GMT

comment avez-vous fait pour être remboursé

Re: Re : arnaque ou vol manifeste virgopass

gsxr56 — Thu, 21 Jun 2018 09:33:43 GMT

Plainte aupres de la DGCCRF, il n'y a que par ce moyen que j'y suis parvenu.

ORANGE m'avait ponctionné de presque 400 € .....j'ai obtenu un avoir quasi équivalent à cette somme.

Bon courage à vous car cela m' a demandé pas mal de temps et d'énergie.