sujet Re: offre Kobo by fnac dans les offres Internet Orange et options

offre Kobo by fnac

JDP91 — Fri, 22 Jun 2018 12:10:28 GMT

Bonjour, j'ai suivi la procédure, choisi un livre audio à télécharger, sélectionné le mode de paiement "offre orange"...un message: "une erreur est survenue.. .". Maintenant quand je recommence un message me dit: "crédit épuisé "....Merci Orange

offre Kobo by fnac

JDP91 — Fri, 22 Jun 2018 12:09:15 GMT

Bjr j'ai suivi la procédure, choisi un livre audio à télécharger, sélectionné le mode de paiement "offre orange"...un message: "une erreur est survenue.. .". Maintenant quand je recommence un message me dit: "crédit épuisé "....Merci Orange

Re: offre Kobo by fnac

melet39 — Fri, 22 Jun 2018 12:22:10 GMT

bonjour @JDP91

contacte le support en bas de cette page

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/vous-divertir/lecture-numerique-presse-bd/kobo-by-fnac-presentation_252110-793901#onglet2

cdt

Re: offre Kobo by fnac

JDP91 — Mon, 25 Jun 2018 16:22:21 GMT

Merci melet39, je ne vois pas d'accès au support en bas de la page que tu cites, mais comme je ne suis pas "obstiné" et qu'en outre l'offre n'est pas très claire quant à la gratuité ou non au-delà du premier mois, je viens de résilier.

J'avais un lecteur KOBO dans lequel j'avais téléchargé des livres gratuits et payants, la batterie en a gonflé au point d'ouvrir les carters..et pas moyen de trouver de pièces. Merci Kobo

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Le marketing est la pire invention du siècle passé

Re: offre Kobo by fnac

melet39 — Mon, 25 Jun 2018 16:30:11 GMT

bonjour @JDP91

je viens d'ouvrir le lien ci dessus et pas de problème

cdt