https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Remboursement-Facture-cl%C3%B4ture/m-p/1598138#M57821 Bonjour<BR />Je suis toujours dans l’attente d’un remboursement d’un prélèvement à tort d’un montant de -37,32€ «&nbsp;qui est censé m’être restitué prochainement «&nbsp; c’est ce qu’il y a écrit sur la facture numéro 01B394E688 18D5-1D05, sur l’espace client ...<BR />Si un webconseiller pouvez m’aider s’il vous plait.<BR />Cordialement Thu, 28 Jun 2018 09:22:50 GMT Chaai75 2018-06-28T09:22:50Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Remboursement-Facture-cl%C3%B4ture/m-p/1598138#M57821 Bonjour<BR />Je suis toujours dans l’attente d’un remboursement d’un prélèvement à tort d’un montant de -37,32€ «&nbsp;qui est censé m’être restitué prochainement «&nbsp; c’est ce qu’il y a écrit sur la facture numéro 01B394E688 18D5-1D05, sur l’espace client ...<BR />Si un webconseiller pouvez m’aider s’il vous plait.<BR />Cordialement Thu, 28 Jun 2018 09:22:50 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Remboursement-Facture-cl%C3%B4ture/m-p/1598138#M57821 Chaai75 2018-06-28T09:22:50Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Remboursement-Facture-cl%C3%B4ture/m-p/1598163#M57822 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11562981">@Chaai75</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>appel au service client 3900<BR />-<BR />ou par chat depuis ton PC Espace client si tu as toujours<BR />-<BR />clic sur contrat concerné,offre et options<BR />en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic<BR />-<BR />et ensuite tu clic sur commencer le chat<BR />tu rentre les renseignements demandés et envoie<BR />-<BR />au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as<BR />-<BR />disponible les jours ouvrables de 8h à 20h<BR />-<BR />ou attendre le passage d'un webconseiller</P> <P>&nbsp;</P> <P>sinon réclamation</P> <P><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Thu, 28 Jun 2018 09:41:04 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Remboursement-Facture-cl%C3%B4ture/m-p/1598163#M57822 melet39 2018-06-28T09:41:04Z