sujet Re : suite au topic sujet dans l'immeuble dans les offres Internet Orange et options

travaux dans immeuble

chameaunoiseen — Thu, 10 Apr 2014 20:40:58 GMT

bonjour
il n'y a plus de technicien apparament qui vient dans l'immeuble et le point de mutualisation est comme ca :

vous avez une idée si c'est normal? ya des delais pour finaliser le pmi?
aussi je n'ai toujours pas de date dans le suivi orange fibre...
merci

Re : travaux dans immeuble

Mathieu — Tue, 15 Apr 2014 09:21:52 GMT

Bonjour chameaunoiseen,

Avez-vous fait une demande d'accès fibre ?

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

Re : travaux dans immeuble

chameaunoiseen — Tue, 15 Apr 2014 09:55:35 GMT

ok merci bien

Re : suite au topic sujet dans l'immeuble

Mathieu — Wed, 16 Apr 2014 08:41:36 GMT

Bonjour chameaunoiseen,

Notre service technique est en charge de votre dossier.
Vous allez recevoir une réponse prochainement. Je vous invite à patienter.

Excellente journée.

Re : suite au topic sujet dans l'immeuble

chameaunoiseen — Wed, 16 Apr 2014 09:48:58 GMT

bonjour oui merci

en fait ils ont refermé une partie et y'a un autocollant : "espace de stcokage" en haut donc ca avance on dirait

Re : suite au topic sujet dans l'immeuble

chameaunoiseen — Tue, 22 Apr 2014 17:59:41 GMT

ok c'est bon en fait merci a vous

https://dl.dropboxusercontent.com/u/81975112/ftth/2014-04-22%2019.01.54.jpg

Re : suite au topic sujet dans l'immeuble

Mathieu — Wed, 23 Apr 2014 12:29:11 GMT

Bonjour chameaunoiseen,

Merci pour votre retour.

Bonne journée.

Re : suite au topic sujet dans l'immeuble

chameaunoiseen — Wed, 23 Apr 2014 19:54:16 GMT

de rien ya vraimen aucun moyen de passer outre le gel commercial lol? je compte les jours....

Re : suite au topic sujet dans l'immeuble

Mathieu — Thu, 24 Apr 2014 12:06:52 GMT

Bonjour chameaunoiseen,

Je n'ai pas compris votre demande.

Bonne journée.

Re : suite au topic sujet dans l'immeuble

chameaunoiseen — Fri, 25 Apr 2014 07:58:08 GMT

je voulais dire de maniere officieuse lol, 'ya des gens qui ont pu etre cablé avant la fin du gel commercial

Re : suite au topic sujet dans l'immeuble

suz94120 — Fri, 25 Apr 2014 08:43:33 GMT

Oui cela est possible, pour ma part étant déjà client adsl Orange, j'ai été raccordé à la fibre 1 mois après la réception.

L'immeuble était déclaré couvert par la fibre dans la base Orange, et inscvription dans une agence Orange.

Donc il y a moyen de passaser le délai de carence, mais cela dépend du service d'Ile de france.

8 mois après FREE commence a se reveiller et vient de passer un accod de mutualisation avec Orande, l'étude a été faite il y a un mois, plus de nouvelle.

Re : suite au topic sujet dans l'immeuble

chameaunoiseen — Fri, 25 Apr 2014 09:21:01 GMT

ok tu peux m'expliquer en pv comment tu a fait stp , quelle agence, et aussi tu es sur ton immeuble etait encore sous le gel?