sujet Re: Abonnement Multimédia dans les offres Internet Orange et options

Abonnement Multimédia

arlette50 — Sun, 08 Jul 2018 18:25:34 GMT

Bonjour

Je viens de recevoir ma facture:

Je ne suis pas d'accord avec le montant...

Je n'ai pas fait d'abonnement Multimédia à 4.00 euros

L'abonnement 8.97 ? c'est quoi... je n'ai rien commandé

Kobo by Fnac 9.99 euros ? ça non plus je n'ai pas commandé

Merci de faire le nécessaire le plus rapidement possible.

fredolerouge — Sun, 08 Jul 2018 18:28:01 GMT

pour kobo, c'est transparent pour toi, ça t'es facturé et remboursé au centime près sur la même facture

tout le monde l'a sur la facture, ce sera supprimé en janvier 2019 je crois

par contre :

[...]

Je n'ai pas fait d'abonnement Multimédia à 4.00 euros

L'abonnement 8.97 ? c'est quoi... je n'ai rien commandé
[...]

en fait, si, mais tu ne t'en es pas rendu compte, mais tu peux t'en débarasser facilement

arlette50 — Thu, 12 Jul 2018 16:38:17 GMT

Merci à l'assistance d'Orange de m'avoir aidée rapidement.