sujet Re: Contrat dans les offres Internet Orange et options

Contrat

Elidofrance — Tue, 10 Jul 2018 09:14:13 GMT

Bonjour je viens de souscrire un contrat open fibre et pour bénéficier des offres de remboursement on me demande la 1ère Pagé du contrat pouvez vous me dire ou le trouver ? Merci

Re: Contrat

melet39 — Tue, 10 Jul 2018 09:32:44 GMT

bonjour @Elidofrance

un c/c d'un membre sur le forum

Ce que Orange appelle la première page du contrat n'est autre que la page qui se nomme "commande".

C'est là ou apparaissent toutes les infos comme N° téléphone de l'abonnement, adresse mail, date d'installation etc..

sinon demande un duplicata au service client

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re: Contrat

Elidofrance — Sun, 15 Jul 2018 02:05:11 GMT

Merci j’ai reçu mon contrat

Re: Contrat

melet39 — Sun, 15 Jul 2018 05:39:09 GMT

bonjour @Elidofrance

merci du retour

bon dimanche