sujet Re: Odr refusé à 2 reprises. dans les offres Internet Orange et options

Odr refusé à 2 reprises.

Gollain — Mon, 16 Jul 2018 09:00:50 GMT

Pas très content d orange, je suis nouveau client jet fibre , j'ai bien rempli le formulaire, contrat,mail de Free avec le montant résiliation...... La raison :Vous n'avez pas choisi la période correspondant à votre date de souscription ou d'achat. Où est le problème...... J'ai bien choisi la date, fait deux fois.

Re: Odr refusé à 2 reprises.

melet39 — Mon, 16 Jul 2018 09:06:18 GMT

@Gollain

si tu as bien choisis la bonne date de souscription,refais une demande,et fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

en attente du passage d'un éventuel webconseiller

Re : Odr refusé à 2 reprises.

Martin_G — Wed, 18 Jul 2018 09:09:17 GMT

Bonjour @Gollain ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé ?

Martin_G

Re: Odr refusé à 2 reprises.

melet39 — Wed, 18 Jul 2018 09:18:53 GMT

bonjour @Gollain

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé

cdt