sujet abonnement dans les offres Internet Orange et options

abonnement

claudine2018 — Tue, 17 Jul 2018 17:38:56 GMT

je paye un abonnement mais je ne connais pas la provenance, comment annuler cet abonnement? J'ai chercher mais mes applications ne semblent pas avoir besoin d'un abonnement. Merci de m'aider car je paye plus de 19 euros pour rien, bonne soirée.

Re: abonnement

melet39 — Tue, 17 Jul 2018 17:48:21 GMT

@claudine2018

regarde dans tes options,un abonnement sur quoi

cdt

Re: abonnement

fredolerouge — Tue, 17 Jul 2018 18:35:10 GMT

pas bonjour non plus @claudine2018

@melet39

ça ressemble bien à du internet+ ou SMS+

pour commencer, désactives le service Internet+, contact+ et SMS+ :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-bloquer-ou-autoriser_82827-40689

Puis tu supprimes les abonnements :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-resilier-un-abonnement_130040-40586