sujet Re : mobicarte dans les offres Internet Orange et options

mobicarte

rocket — Wed, 28 Aug 2013 09:45:44 GMT

bonjour

ayant un telephonne a mobicarte orange ,j'aimerai le mettre sur mes comptes ,mais le probleme est que j'ai cette carte depuis de nombreuses années et que je ne sais plus le code secret pour l'enregistrer sur un nouveau compte comme on me demande ce code je suis embetée ,de plus on me dit que sii

l'on possede une mobicarte il suffit de mettre le jour et le mois de naissance comme code mais ça ne fonctionne pas

si qu'elqu'un peut m'aider merci d'avance et bonne journée a tous.

Re : mobicarte

johann — Wed, 28 Aug 2013 10:53:33 GMT

Salut rocket

Il me semble qu'il faut faire la date et le jour d'une certaine façon,

Renseigne toi auprès du service client,

a moins qu'un Web Conseiller prend contact avec toi, pour te l'expliquer

Re : mobicarte

rocket — Wed, 28 Aug 2013 12:03:43 GMT

merci johan j'ai fais comme il est dit et bien expliqué sur l'aide ,la seule reponse que j'ai quand je viens de ressayer de taper mes jours et mois de naissance c'est "vous avez fait un nombre important d'essai votre code est donc bloqué"je vois pas comment 2 essais peuvent etre considérés comme nombre important et je vois pas non plus comment mon code peut etre bloqué étant donné qu'il n'a pas été accepté .

bref je te remercie pour ta reponse je ne vais pas me prendre la tete pour si peu et je ne vais pas epuiser ma carte mobicarte en appel qui dure une eternité

merci quand meme

Re : mobicarte

johann — Wed, 28 Aug 2013 13:48:36 GMT

Rocket, tu avais pris contact au 722 ?

Re : mobicarte

rocket — Wed, 28 Aug 2013 15:55:25 GMT

pour les mobicartes c'est le 700 oui j'ai appelé mais apres pratiquement 4 minutes d'attente j'ai raccroché

Re : mobicarte

MissButterfly — Wed, 11 Sep 2013 13:37:32 GMT

Bonjour,

En effet, il y a certains créneaux horaires où les services sont difficilement joignables :-s

L'équivalent du 700 est le 3970 depuis un poste fixe, si c'est plus pratique pour vous.

Cordialement

Re : mobicarte

rocket — Wed, 11 Sep 2013 18:35:46 GMT

merci de votre reponse mais je crois que je vais laisser tomber

Re : mobicarte

MissButterfly — Thu, 12 Sep 2013 13:10:52 GMT

Arf, tant pis....

Bonne continuation dans ce cas ;-)

Re : mobicarte

rocket — Thu, 12 Sep 2013 13:29:01 GMT

perdre du temps pour un truc tout simple ne m'amuse plus lol et surtout perdre du credit pour ne pas avoir de reponse c'est encore pire

mais merci de votre aide