sujet commande dans les offres Internet Orange et options

commande

severinevar — Thu, 02 Aug 2018 05:51:47 GMT

Bonjour j'ai passé commande mardi pour un tel et un forfait j'ai reçu recap de la commande et depuis plu rien est ce normal cordialement

Re: commande

johann — Thu, 02 Aug 2018 08:21:57 GMT

Salut @severinevar

Voir si le mail avec le numéro pour le suivi

ne se trouverait pas dans les indésirables .

Re: commande

severinevar — Thu, 02 Aug 2018 10:59:27 GMT

Bonjour j'ai reçu mail avec la liste des documents a envoyer il me demande cheque de 400e pour caution cest une blague le tel seul coûte 289e. Je voudrais annuler la commande.

Re: commande

Spidey_ — Fri, 03 Aug 2018 10:05:51 GMT

Bonjour,
Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de commande, adresse complète) afin que je puisse accéder à votre dossier.

Cdt

Re: commande

severinevar — Fri, 03 Aug 2018 12:05:29 GMT

Est il possible d annulé la commande ? Cordialement

Re: commande

JenniKa — Fri, 03 Aug 2018 14:09:13 GMT

@severinevar,

Je vous invite à contacter le service client au 3900 afin d'effectuer votre rétractation.

JenniKa