sujet Offre internet téléphonie fixe dans Offres internet Orange et options

Offre internet téléphonie fixe

axomois — Wed, 08 Aug 2018 16:04:51 GMT

Bonjour

Etant devenu élligible, un ami vient de souscrire une offre Live Play sur téléphone fixe à la suite d'une montée en débit sur le village. Il était auparavant "chez" Nordnet. Sa ligne téléphonique n'est plus en service depuis qu'il a contracté l'offre dans une boutique Orange. Cela fait quatre jours qu'il n'a plus de téléphone. Pourquoi avoir procédé à la coupure de sa ligne téléphonique ???? En vous remerciant, Bien cordialement.

Re: Offre internet téléphonie fixe

johann — Wed, 08 Aug 2018 16:08:57 GMT

Salut @axomois

L'ami en question avait pas fait une demande de portabilité

auprès d'orange, d'ou éventuellement le problème .

Re: Offre internet téléphonie fixe

axomois — Wed, 08 Aug 2018 20:32:29 GMT

C'est un abonné Orange depuis de nombreuses années.Il souscrit simplement une offre internet sur téléphonie fixe et l'opérateur coupe la ligne fixe sitôt le contrat signé... Doi on appeler cela une bavure commerciale ?

Re: Offre internet téléphonie fixe

johann — Thu, 09 Aug 2018 04:22:17 GMT

@axomois

Le service client au 3900 ,il en pense quoi .

Re: Offre internet téléphonie fixe

axomois — Thu, 09 Aug 2018 09:34:57 GMT

Le service client dit qu'il appelle l'abonné samedi 11 août à 12h00...

Re: Offre internet téléphonie fixe

axomois — Sun, 12 Aug 2018 15:36:13 GMT

Mon ami a retrouvé sa ligne fixe au bout de 4 jours. Heureusement qu'il n'avait pas une alarme...