sujet Re: pas d'effort commercial pour ses anciens clients dans Offres internet Orange et options

pas d'effort commercial pour ses anciens clients

juliette4070 — Thu, 18 May 2017 16:21:40 GMT

Cliente depuis 1998, jamais de problème non résolu avec orange. Je viens d'opter pour la fibre . J'ai demandé à bénéficier gratuitement de Family by canal, alors que ce service est proposé à 1 euro même pour les nouveaux clients durant un an. On m'a répondu que ce n'était pas possible. Je trouve qu'Orange ne fait pas d'effort pour fideliser et récompenser ses clients. Quel dommage!

Re : pas d'effort commercial pour ses anciens clients

MidouUser — Thu, 18 May 2017 16:47:42 GMT

Idem pour moi je suis en fibre FTTH abonné à orange mais ils ne font rien pour leur anciens clients !!!
J'ai demandé à migrer sur une offre à débit supérieure en fibre en bénéficiant de la promo actuelle et on m'a dit ce n'est que pour les nouveaux clients. 😈J
Je sais ce qu'il me reste à faire alors, aller voir ailleurs on ne me laisse pas le choix malheureusement

Re: pas d'effort commercial pour ses anciens clients

AT9 — Mon, 13 Aug 2018 00:41:27 GMT

Je suis client orange depuis 1998 ,j'ai un Android qui a 3 ans pas de chance pour moi la vitre c'est cassée et mon tel ne fonctionne plus. J'ai contacté le service commercial ; et comme réponse ils me proposent un nouveau téléphone à plus de 800 euros. . C'est une honte plus de 20 temps chez orange. Voilà une longue fidélité bien mal récompensée .je suis franchement dégoûté. Mr TALLEC.Alain. En prime de mon mécontentement je leur met mon nom et mon prénom comme cela ils ne pourront pas dire que c'est anonyme !!!

Re: pas d'effort commercial pour ses anciens clients

AT9 — Mon, 13 Aug 2018 00:41:45 GMT