sujet Re: Re : Resilier canalplay dans les offres Internet Orange et options

Resilier canalplay

Joelle2312 — Thu, 29 Dec 2016 00:49:14 GMT

Bonjour, voila le 23/12 j'ai souscrit a Canalplay premier mois gratuit via mon decodeur 4, mais le soucie quand je veux le resilier le bouton resilier est griser et j'ai le message en cour d'abonnement si vous recevez pas vos programe d'ici 1h cintacter votre service technique pouvez vous faire le necessaire afin de me le supprimer vue que moi je n,y arrive pas avant qu'il deviene payant car je ne l'utilise pas merci

Re : Resilier canalplay

Bernard — Fri, 30 Dec 2016 10:06:35 GMT

Bonjour @Joelle2312

Si vous souhaitez de l'aide concernant la résiliation de Canalplay merci de me donner vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé

Cordialement.

Re : Resilier canalplay

Joelle2312 — Fri, 30 Dec 2016 12:49:32 GMT

Je vous l.ai envoyer

Re : Resilier canalplay

MathieuC — Mon, 02 Jan 2017 11:56:20 GMT

Bonjour @Joelle2312 ,

J'ai bien pris en charge la résiliation de canal play, la suppression de ce pass vidéo est en cours.

Bonne journée.

MathieuC

Re : Resilier canalplay

Joelle2312 — Mon, 02 Jan 2017 19:25:01 GMT

Parfait je vous en remercie meillieur voeux a vous

Re: Re : Resilier canalplay

Sam46 — Fri, 10 Aug 2018 13:19:17 GMT

Bonjour,

Je n'arrive pas à résilier Canal Play qui peut m'aider svp?

Re : Résiliation abonnement

Bernard — Fri, 10 Aug 2018 13:26:37 GMT

@Sam46 bonjour

Je me propose de vous aider. Si vous le voulez bien, nous allons passer en salon privé.

Cordialement.

Re: Re : Resilier canalplay

Bernard — Fri, 10 Aug 2018 13:34:18 GMT

@Sam46 Nous venons de vous résilier Canalplay.

Bonne journée. Bon week end.

Cordialement.

Re: Re : Resilier canalplay

Cindy37 — Mon, 13 Aug 2018 15:01:45 GMT

Bonjour,

J'ai beaucoup de mal à trouver comment résilier canalplay !! Je me suis abonnée par la télévision sur la chaine canal play mais impossible de résilier par le même biais...

Je vous remercie de m'aider.

Re: Re : Resilier canalplay

melet39 — Mon, 13 Aug 2018 15:26:36 GMT

bonjour @Cindy37

si tu n'y arrive pas,voir avec le service client

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re: Re : Resilier canalplay

maminie — Thu, 16 Aug 2018 23:12:34 GMT

Bonjour

pouvez vous m’aider à résilier canalplay svp

merci beaucoup

Re: Re : Resilier canalplay

melet39 — Fri, 17 Aug 2018 05:38:45 GMT

bonjour @maminie

si tu ne peux pas depuis l'espace client

cdt