https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Suite-de-S%C3%A9curit%C3%A9-Orange/m-p/1627869#M59384 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/5958491">@fran82</a>&nbsp;,</P><P><BR /></P><P>Pouvez désinstaller l'application et la réinstaller via le playstore et me dire si la synchronisation fonctionne de nouveau?</P><P><BR /></P><P>PhilippeG</P> Tue, 14 Aug 2018 12:30:50 GMT PhilippeG 2018-08-14T12:30:50Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Suite-de-S%C3%A9curit%C3%A9-Orange/m-p/1626836#M59343 <P>Bonjour,</P><P>Ma suite de sécurité orange installée sur un mobile Samsung Android, ne synchronise plus l'agenda et les contacts.</P><P>Depuis plusieurs mois j'ai le message "momentanément indisponible"</P><P>Cordialement.</P> Mon, 13 Aug 2018 08:03:09 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Suite-de-S%C3%A9curit%C3%A9-Orange/m-p/1626836#M59343 fran82 2018-08-13T08:03:09Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Suite-de-S%C3%A9curit%C3%A9-Orange/m-p/1627869#M59384 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/5958491">@fran82</a>&nbsp;,</P><P><BR /></P><P>Pouvez désinstaller l'application et la réinstaller via le playstore et me dire si la synchronisation fonctionne de nouveau?</P><P><BR /></P><P>PhilippeG</P> Tue, 14 Aug 2018 12:30:50 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Suite-de-S%C3%A9curit%C3%A9-Orange/m-p/1627869#M59384 PhilippeG 2018-08-14T12:30:50Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Suite-de-S%C3%A9curit%C3%A9-Orange/m-p/1627909#M59387 <P>Après réinstallation les contacts sont synchronisés mais toujours pas l’agenda Orange.</P><P>Ce qui m’inquiète également, c’est que je ne trouve pas les sauvegardes de mon smartphone dans le cloud Orange.</P><P>Cordialement.</P> Tue, 14 Aug 2018 13:20:23 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Suite-de-S%C3%A9curit%C3%A9-Orange/m-p/1627909#M59387 fran82 2018-08-14T13:20:23Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Suite-de-S%C3%A9curit%C3%A9-Orange/m-p/1627951#M59393 <P>Est ce que sur votre mobile vous aviez activés les synchronisations automatiques?</P><P><BR /></P><P>PhilippeG</P> Tue, 14 Aug 2018 14:16:03 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Suite-de-S%C3%A9curit%C3%A9-Orange/m-p/1627951#M59393 PhilippeG 2018-08-14T14:16:03Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Suite-de-S%C3%A9curit%C3%A9-Orange/m-p/1628043#M59397 Oui je l'ai fait. Tue, 14 Aug 2018 15:24:09 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Suite-de-S%C3%A9curit%C3%A9-Orange/m-p/1628043#M59397 fran82 2018-08-14T15:24:09Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Suite-de-S%C3%A9curit%C3%A9-Orange/m-p/1628065#M59399 <P>Vous vous connectez au Cloud d' Orange depuis l'application Mobile ou depuis votre pc?</P><P><BR /></P><P>PhilippeG</P> Tue, 14 Aug 2018 15:45:10 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Suite-de-S%C3%A9curit%C3%A9-Orange/m-p/1628065#M59399 PhilippeG 2018-08-14T15:45:10Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Suite-de-S%C3%A9curit%C3%A9-Orange/m-p/1628206#M59400 Je me connecte avec mon PC, ma tablette IPAD et mon Smarphone. Android<BR />Dans les 3 cas je n'ai pas de synchronisation Tue, 14 Aug 2018 17:13:19 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Suite-de-S%C3%A9curit%C3%A9-Orange/m-p/1628206#M59400 fran82 2018-08-14T17:13:19Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Suite-de-S%C3%A9curit%C3%A9-Orange/m-p/1629170#M59443 <P>Bonjour@fran82,</P><P><BR /></P><P>Est ce que vous pouvez lancer une sauvegarde manuelle et me dire si ça fonctionne?</P><P><BR /></P><P>PhilippeG</P> Thu, 16 Aug 2018 06:09:58 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Suite-de-S%C3%A9curit%C3%A9-Orange/m-p/1629170#M59443 PhilippeG 2018-08-16T06:09:58Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Suite-de-S%C3%A9curit%C3%A9-Orange/m-p/1629264#M59449 Depuis que j'ai rechargé l'application je n'ai plus accès à la sauvegarde. Lorsque je clique sur sauvegarder je vais sur le Cloud. La synchronisation ne fonctionne toujours pas.<BR />Elle ne fonctionnait pas non plus en.manuel auparavant<BR /> Thu, 16 Aug 2018 08:16:34 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Suite-de-S%C3%A9curit%C3%A9-Orange/m-p/1629264#M59449 fran82 2018-08-16T08:16:34Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Suite-de-S%C3%A9curit%C3%A9-Orange/m-p/1629484#M59482 <P><BR /></P> <P>Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par <A href="https://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose" target="_blank">message privé</A> :<BR /> <BR /> - Vos nom, prénom<BR /> - Votre adresse postale<BR /> - Le numéro de ligne mobile</P> <P>- Votre numéro client</P> <P>- La marque et modèle du téléphone</P><P><BR /></P><P>PhilippeG</P> <P><BR /></P> Thu, 16 Aug 2018 12:39:40 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Suite-de-S%C3%A9curit%C3%A9-Orange/m-p/1629484#M59482 PhilippeG 2018-08-16T12:39:40Z