sujet Re: Résiliation offre Internet et ligne fixe dans Offres internet Orange et options

Résiliation offre Internet et ligne fixe

PG35 — Sat, 18 Aug 2018 10:35:50 GMT

Compte tenu du caractère (délibérément ?) abscons des menus de ce site, je n'arrive pas à savoir si ma demande de résiliation de mes offres a été prise en compte.

Quelqu'un peut-il me renseigner ?

Cordialement

PG35

Re: Résiliation offre Internet et ligne fixe

melet39 — Sat, 18 Aug 2018 10:53:17 GMT

@PG35

nous on ne peut pas te renseigner

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re: Résiliation offre Internet et ligne fixe

johann — Sun, 19 Aug 2018 06:57:48 GMT

Salut @PG35

Tu as la possibilité de suivre l'avancement de la résiliation

de l'offre internet via ton espace client .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/resilier-les-modalites-pour-l-offre-internet_33004-33762#onglet2