https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Restitution-AIRBOX/m-p/1631260#M59626 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>On m'a prété une airbox le temps de reparer ma ligne internet. Je l'ai rendu 10 jours plus tard debut juillet.</P><P>&nbsp;</P><P>Mais la je recois un SMS me disant que j'ai 10 jours pour la rendre sinon je serai facturé, alors que je l'ai deja rendu.</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai un justificatif de la boutique ou je l'ai rendu</P><P>&nbsp;</P><P>Un moderateur peut il prendre contact avec moi pour qu'il enregistre une fois pour toute la restitution.</P><P>&nbsp;</P><P>Cordialement</P><P>&nbsp;</P><P>BL</P> Sun, 19 Aug 2018 17:17:42 GMT Benoit-L 2018-08-19T17:17:42Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Restitution-AIRBOX/m-p/1631260#M59626 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>On m'a prété une airbox le temps de reparer ma ligne internet. Je l'ai rendu 10 jours plus tard debut juillet.</P><P>&nbsp;</P><P>Mais la je recois un SMS me disant que j'ai 10 jours pour la rendre sinon je serai facturé, alors que je l'ai deja rendu.</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai un justificatif de la boutique ou je l'ai rendu</P><P>&nbsp;</P><P>Un moderateur peut il prendre contact avec moi pour qu'il enregistre une fois pour toute la restitution.</P><P>&nbsp;</P><P>Cordialement</P><P>&nbsp;</P><P>BL</P> Sun, 19 Aug 2018 17:17:42 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Restitution-AIRBOX/m-p/1631260#M59626 Benoit-L 2018-08-19T17:17:42Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Restitution-AIRBOX/m-p/1631266#M59627 <P>bonsoir <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11158941">@Benoit-L</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>si tu as un bon de restitution,pas d'inquiétude</P> <P>sinon tu peux voir avec le service client</P> <P>&nbsp;</P> <P>appel au service client 3900<BR />-<BR />ou par chat depuis ton PC Espace client<BR />-<BR />clic sur contrat concerné,offre et options<BR />en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic<BR />-<BR />et ensuite tu clic sur commencer le chat<BR />tu rentre les renseignements demandés et envoie<BR />-<BR />au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as<BR />-<BR />disponible les jours ouvrables de 8h à 20h<BR />-<BR />ou attendre le passage d'un webconseiller</P> <P>&nbsp;</P> <P>et par précaution,fais une réclamation</P> <P><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Sun, 19 Aug 2018 17:23:36 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Restitution-AIRBOX/m-p/1631266#M59627 melet39 2018-08-19T17:23:36Z