sujet Re: Resiliation d'une option dans les offres Internet Orange et options

Resiliation d'une option

SuperK — Tue, 28 Aug 2018 10:02:31 GMT

Bonjour,

Je n'arrive pas à résilier mon option "Appels illimités vers mobiles"..

Lorsque je clique sur résilier ça me redirige sur d'autres pages mais je ne peux jamais le résilier.

Comment faire?

Merci d'avance,

Cordialement

Re: Resiliation d'une option

melet39 — Tue, 28 Aug 2018 10:09:53 GMT

bonjour @SuperK

éssaie avec un autre navigateur

sinon

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re: Resiliation d'une option

SuperK — Tue, 28 Aug 2018 10:38:53 GMT

Bonjour,

Merci beaucoup je suis passée par le chat et ça a fonctionné!

Bonne journée,

Cordialement

Re: Resiliation d'une option

melet39 — Tue, 28 Aug 2018 12:22:41 GMT

re @SuperK

merci du retour

bon après midi