sujet Reclamation Fibre + contact service technique dans Offres internet Orange et options

Reclamation Fibre + contact service technique

ARCHIBALDE — Thu, 13 Sep 2018 08:54:09 GMT

Bonjour,

suite à mon demenagement, Orange m'a proposé de souscrire à une offre fibre. (mai 2018).ce que j'ai fait. Hors à ce jour (13/09/2018) je ne suis toujours pas raccordé. Déjà deux rendez vous annulé par le service technique orange.

Avez un un moyen de contacter ces derniers? et ou peut on trouver le formulaire de réclamation?

Merci d'avance

Re: Reclamation Fibre + contact service technique

melet39 — Thu, 13 Sep 2018 09:09:11 GMT

bonjour @ARCHIBALDE

actuellement as tu internet par adsl orange ou pas du tout

cdt

Re: Reclamation Fibre + contact service technique

ARCHIBALDE — Thu, 13 Sep 2018 09:55:20 GMT

Bonjour #melet39

Non car l’adsl a l’installation été déposé par le technicien qui a installé le boîtier fibre.

Re: Reclamation Fibre + contact service technique

melet39 — Thu, 13 Sep 2018 09:59:03 GMT

re @ARCHIBALDE

donc pas d'internet du tout,mème pas le service 24h

cdt

Re: Reclamation Fibre + contact service technique

ARCHIBALDE — Thu, 13 Sep 2018 11:23:57 GMT

Re @melet39

Ils m’ont fourni une airbox avec 10giga ce week end!
Mais ce n’est pas un accès suffisant

Cdt

Re: Reclamation Fibre + contact service technique

melet39 — Thu, 13 Sep 2018 11:41:46 GMT

re @ARCHIBALDE

merci du retour,lorsqu'il faudra la recharger tu passe en boutique le faire gratuitement

bon après midi