Annuler option mobile de mon contrat open zen

mercurius188 — Fri, 14 Sep 2018 14:04:59 GMT

Bonjour,

Je ne trouve pas comment annuler l'option mobile de mon contrat Open zen.

Je veux garder le contrat pour l'accès internet, téléphone par adsl et le bouquet orange TV.

Orange connais pas ce type d'annulation.

Merci

Gérard

Re: Annuler option mobile de mon contrat open zen

johann — Fri, 14 Sep 2018 15:26:49 GMT

Faut dissocier la partie mobile si ceci est possible

avec cette offre et par après résilier,

À voir au 3900 ou éventuellement par " Chat "

via ton espace client/ compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

S'il s'agit d'une autre chose, faut le dire .