https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Restitution-caution-d%C3%A9codeur-T%C3%A9l%C3%A9commande/m-p/1653427#M60941 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Je souhaiterai connaitre la procédure de réstitution de ma caution après confirmation de la part d'orange du bon retour de mon matériel?&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>D'avance merci pour votre réponse.&nbsp;</P><P>Cordialement,&nbsp;</P><P>Guillaume A</P> Tue, 18 Sep 2018 19:48:12 GMT droopyboum 2018-09-18T19:48:12Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Restitution-caution-d%C3%A9codeur-T%C3%A9l%C3%A9commande/m-p/1653427#M60941 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Je souhaiterai connaitre la procédure de réstitution de ma caution après confirmation de la part d'orange du bon retour de mon matériel?&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>D'avance merci pour votre réponse.&nbsp;</P><P>Cordialement,&nbsp;</P><P>Guillaume A</P> Tue, 18 Sep 2018 19:48:12 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Restitution-caution-d%C3%A9codeur-T%C3%A9l%C3%A9commande/m-p/1653427#M60941 droopyboum 2018-09-18T19:48:12Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Restitution-caution-d%C3%A9codeur-T%C3%A9l%C3%A9commande/m-p/1653430#M60942 <P>bonsoir <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/9453156">@droopyboum</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>le remboursement peut demander plusieurs semaines,voir plusieurs mois,si tu vois que cela traine de trop</P> <P>envoie un courrier à cette adresse<BR />-<BR /> Service National Consommateurs Orange<BR />(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)<BR />33734 BORDEAUX Cedex 9<BR />-<BR />et<BR />-<BR />Lorsque nos voies de recours internes sont épuisées, les litiges irrésolus peuvent être portés devant le Médiateur des communications électroniques, <A class="linkificator-ext" title="Linkificator: http://www.mediateur-telecom.fr" href="http://www.mediateur-telecom.fr" rel="noreferrer" target="_blank">www.mediateur-telecom.fr</A>, conformément à la charte de médiation.<BR />-<BR />entre temps attendre le passage d'un webconseiller<BR />_<BR />cdt</P> Tue, 18 Sep 2018 19:51:51 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Restitution-caution-d%C3%A9codeur-T%C3%A9l%C3%A9commande/m-p/1653430#M60942 melet39 2018-09-18T19:51:51Z