https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Compte-pro-bloque/m-p/1656439#M61049 <P>helllo<BR />Tout d'abord, je veux vous dire que je n'écris pas très bien en français .... et j'utilise google translate ....<BR />maintenant mon problème:<BR />ma femme a un compte pro orange et depuis le mois dernier le compte est bloqué par une commande qui n'est pas nous qui l'a fait .... c'est une boutique orange ..... le plus gros problème c'est que je<BR />ne peux pas acheter un téléphone .... s'il y a quelqu'un qui peut nous aider ..... nous serons reconnaissants</P><P>&nbsp;</P><P>merci</P> Sat, 22 Sep 2018 23:19:35 GMT OvidiuPasculesc 2018-09-22T23:19:35Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Compte-pro-bloque/m-p/1656439#M61049 <P>helllo<BR />Tout d'abord, je veux vous dire que je n'écris pas très bien en français .... et j'utilise google translate ....<BR />maintenant mon problème:<BR />ma femme a un compte pro orange et depuis le mois dernier le compte est bloqué par une commande qui n'est pas nous qui l'a fait .... c'est une boutique orange ..... le plus gros problème c'est que je<BR />ne peux pas acheter un téléphone .... s'il y a quelqu'un qui peut nous aider ..... nous serons reconnaissants</P><P>&nbsp;</P><P>merci</P> Sat, 22 Sep 2018 23:19:35 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Compte-pro-bloque/m-p/1656439#M61049 OvidiuPasculesc 2018-09-22T23:19:35Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Compte-pro-bloque/m-p/1656445#M61050 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Ce que tu écris est compréhensible mais il manque des infos.</P><P>Qui a passé la commande qui bloque le compte et comment le compte peut-il être bloqué par une commande.</P><P>Appelle le 3900 pour éclaircir cette situation.</P> Sun, 23 Sep 2018 00:32:18 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Compte-pro-bloque/m-p/1656445#M61050 Ancien Membre 2018-09-23T00:32:18Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Compte-pro-bloque/m-p/1656458#M61051 <P>ok ... merci pour votre réponse ... la commande a été faite par un conseiller ....<BR />nous avons un pro orange .... et en avril l’option que nous avons pour le ligne fix est passée de eqilibre à intense mais ce n’est pas nous qui l’avons demandé ..... alors je suis allé au boutique et je ldemandé de le changer ..... et ce bloqué aur compte ....<BR />J'ai appelé 3901 pour 3 ou 4 fois et on m'a dit que c'était bloqué ... 2,3 jours pour attendre et ça ira ... mais jamais notre problème n'a été résolu</P> Sun, 23 Sep 2018 05:05:37 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Compte-pro-bloque/m-p/1656458#M61051 OvidiuPasculesc 2018-09-23T05:05:37Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Compte-pro-bloque/m-p/1656459#M61052 <P>Hello,</P><P>&nbsp;</P><P>Il faut rappeler et insister, sur un compte pro, tu as une qualité de service obligatoire !</P> Sun, 23 Sep 2018 05:08:13 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Compte-pro-bloque/m-p/1656459#M61052 Ancien Membre 2018-09-23T05:08:13Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Compte-pro-bloque/m-p/1657424#M61067 <P>Bonjour,</P><P><BR /></P><P>Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, no de ligne concernée) en message privé.</P><P><BR /></P><P>Cordialement</P><P><BR /></P><P>Marie-Pierre</P><P><BR /></P><P><BR /></P> Mon, 24 Sep 2018 09:55:25 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Compte-pro-bloque/m-p/1657424#M61067 Mary-P 2018-09-24T09:55:25Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Compte-pro-bloque/m-p/1659669#M61170 <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/13151758">@OvidiuPasculesc</a>&nbsp;Bonjour, suite à nos sollicitations, nous n'avons reçu aucune réponse de votre part. Sachez que nous restons disponibles et à votre écoute pour toute demande éventuelle. <BR />N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin. Je vous souhaite une agréable journée. </P> <P><BR /></P> Thu, 27 Sep 2018 07:44:55 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Compte-pro-bloque/m-p/1659669#M61170 Orloma 2018-09-27T07:44:55Z