sujet Re: option air box et disque dur dans les offres Internet Orange et options

option air box et disque dur

totof51 — Mon, 24 Sep 2018 17:06:54 GMT

bonjour a tous pouvez vous me dire dans mon offre open jet 80 go fibre je peut avoir disque dur de 1T pour 10 euros de frais de mise en service et air box pour 10 euros de mise en service pareil il faut absolument apeller car quand j ai pris la fibre chez orange agence je leur est demander ils en pas su me dire il mon fournie le 2 decodeur et adaptataeur fibre tous marche nikel simon

merci pour vos reponses

Re: option air box et disque dur

melet39 — Mon, 24 Sep 2018 17:15:36 GMT

bonsoir @totof51

voir ce qui est compris

https://boutique.orange.fr/internet-mobile/pack-open-adsl/jet-80go

sinon voir avec le service client

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re: option air box et disque dur

Mike78160 — Mon, 24 Sep 2018 20:17:52 GMT

Bonsoir,

il y a deux choses ici :

- un abonnement mobile open jet 80Go

- un abonnement à la fibre.

Si votre abonnement fibre est jet, alors vous pouvez demander l'activation de la airbox, normalement déjà fournie, et le disque dur à 1To, lui aussi normalement fourni.

Si votre abonnement fibre est l'offre zen, ces deux éléments sont en option je crois, voire pas disponibles (à vérifier sur le site Orange).

Re: option air box et disque dur

melet39 — Tue, 25 Sep 2018 05:33:23 GMT

bonjour @Mike78160

dans tous les cas il faut contacter le service client

bonne journée

Re: option air box et disque dur

Mike78160 — Wed, 26 Sep 2018 19:09:10 GMT

Tout à fait.

Pour les activtions, ça peut se faire à distance aussi.