sujet Re: Retour du decodeur exigé par Orange pour non utilisation dans les offres Internet Orange et options

Retour du decodeur exigé par Orange pour non utilisation

Pasteau — Fri, 28 Sep 2018 19:17:22 GMT

J’ai eu plusieurs lettres d’Orange réclamant le retour de mon décodeur car je ne l’utilIsais pas.
1. Comment Orange sait il si je regarde ou non la TV ? N’est ce pas une atteinte à la vie privée ?
2. Je paie mon abonnement, la TV en fait partie. Est ce légal d’exiger la restitution du décodeur ?

Re: Retour du decodeur exigé par Orange pour non utilisation

fredolerouge — Sat, 29 Sep 2018 11:23:11 GMT

pas bonjour non plus @Pasteau

[...]
1. Comment Orange sait il si je regarde ou non la TV ? N’est ce pas une atteinte à la vie privée ?
[...]

les grands mots, tout de suite, non, c'est bien plus simple que ça

ton décodeur en sortant de veille s'authentifie en plateforme de service pour l'acquisition des droits

si tu en t'en sers pas, il en s'authentifie pas, et donc, très logiquement, orange le sait

[...]
2. Je paie mon abonnement, la TV en fait partie. Est ce légal d’exiger la restitution du décodeur ?

la TV fait partie intégrante de l'offre, mais que tu l'utilises ou la fasse désactiver ne fera pas varier le prix

et quel intérêt d'avoir l'accès à la TV pour ne pas s'en servir, là, c'est un truc que je ne pige pas

et oui, orange, peut très bien te demander le retour du décodeur, parce que il lui appartient

Re: Retour du decodeur exigé par Orange pour non utilisation

Pasteau — Sat, 29 Sep 2018 12:25:50 GMT

Rien ne vous empêche d’être poli et de ne pas insulter les gens.
Je fais ce que je veux avec ma télé. Il se trouve que j’ai été hospitalisée deux mois et me suis absentée 3 mois en tout. Or trois mois sans utilisation de tv est le délai maximum pour Orange . Ça vous va comme explication. Pas trop compliqué à comprendre ? Il faut que je justifie d’un certificat médical auprès d’Orange ?
Je trouve vos propos méprisants et désagréables.

Re: Retour du decodeur exigé par Orange pour non utilisation

Néouvielle — Sat, 29 Sep 2018 16:50:17 GMT

Ne sois pas gêné par ce petit bonjour en guise d'introduction @Pasteau

Désolé mais la politesse n'est pas apparue dans ton fil contrairement à ce que tu fustiges et je dois même ajouter que je n'ai vu aucune insulte ni propos méprisant et désagréable dans le post précédent mais une formulation pédagogique accessible à tous les lecteurs de ce fil.

Bon week-end quand même.

Re: Retour du decodeur exigé par Orange pour non utilisation

fredolerouge — Sun, 30 Sep 2018 10:36:50 GMT

toujours pas bonjours non plus @Pasteau

@Néouvielle

(qui est malpoli ?)

tu ne crois pas que si dès le départ tu nous avais dit que tu as été hospitalisé 3 mois, et que cela a entraîné le message d'orange (en plus d'être poli) on aurait déjà eu une partie de la problématique?

parce que vois tu, ma boule de cristal est cassée et personne, ici, n'a de don d'extralucidité et on ne peut devnier la situation de la personne qui vient ici poser une question

cela n'aurait pas empêché ma réponse sur le fond quant au bon droit d'orange dans ce cas précis, mais au moins on aurait compris une partie des choses

aggressif et malpoli, et tu traites les propos des autres de méprisant?