https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Frais-de-deconstruction-internet/m-p/1663500#M61337 <DIV class="lia-message-body lia-tooltip-trigger"><DIV class="lia-message-body-content"><P>Bonjour ,&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>J'avais jusqu'à présent une offre sosh mobile + box .</P><P>J'ai recemment resilier mon offre mobile tout en gardant la box chez sosh .</P><P>&nbsp;</P><P>Mais surprise en voyant ma facture , je vois une ligne apparaitre "Frais de deconstruction internet " de 50 euros. (le 12/09/18) . Je vois pas en quoi il y a deconstruction ligne car je garde la box internet .</P><P>&nbsp;</P><P>Sur les forums je vois que quelqu'un de chez orange a répondu à une personne dans le même cas que moi que "<SPAN>en cas de passage de votre Livebox Sosh à une offre internet Orange, les frais de déconstruction sont remboursés automatiquement sous forme d'avoir sur vos factures internet Orange "</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>Par contre pour le moment je ne vois pas d'avoir ...<BR /></SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>Cordialement</SPAN></P></DIV></DIV> Tue, 02 Oct 2018 20:03:16 GMT quentin22fr 2018-10-02T20:03:16Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Frais-de-deconstruction-internet/m-p/1663500#M61337 <DIV class="lia-message-body lia-tooltip-trigger"><DIV class="lia-message-body-content"><P>Bonjour ,&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>J'avais jusqu'à présent une offre sosh mobile + box .</P><P>J'ai recemment resilier mon offre mobile tout en gardant la box chez sosh .</P><P>&nbsp;</P><P>Mais surprise en voyant ma facture , je vois une ligne apparaitre "Frais de deconstruction internet " de 50 euros. (le 12/09/18) . Je vois pas en quoi il y a deconstruction ligne car je garde la box internet .</P><P>&nbsp;</P><P>Sur les forums je vois que quelqu'un de chez orange a répondu à une personne dans le même cas que moi que "<SPAN>en cas de passage de votre Livebox Sosh à une offre internet Orange, les frais de déconstruction sont remboursés automatiquement sous forme d'avoir sur vos factures internet Orange "</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>Par contre pour le moment je ne vois pas d'avoir ...<BR /></SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>Cordialement</SPAN></P></DIV></DIV> Tue, 02 Oct 2018 20:03:16 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Frais-de-deconstruction-internet/m-p/1663500#M61337 quentin22fr 2018-10-02T20:03:16Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Frais-de-deconstruction-internet/m-p/1663541#M61341 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/13221419">@quentin22fr</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Apparemment tu es pas le seul qui rencontre le problème .</P> <P>&nbsp;</P> <P><A href="https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Frais-de-d%C3%A9construction-Internet/td-p/2272425" target="_blank">https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Frais-de-d%C3%A9construction-Internet/td-p/2272425</A></P> <P>&nbsp;</P> <P><A href="https://www.google.com/search?q=%22Frais+de+deconstruction+internet+%22+de+50+euros" target="_blank">https://www.google.com/search?q=%22Frais+de+deconstruction+internet+%22+de+50+euros</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>Si tu obtiens pas le remboursement par déduction sur la facture ,</P> <P>par chèque ou virement sur le compte, prend contact avec</P> <P>le service réclamation .</P> <P>&nbsp;</P> <P><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> Wed, 03 Oct 2018 04:51:33 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Frais-de-deconstruction-internet/m-p/1663541#M61341 johann 2018-10-03T04:51:33Z