sujet Comment retrouver mon numéro de client dans les offres Internet Orange et options

Comment retrouver mon numéro de client

xav59280 — Wed, 03 Oct 2018 08:54:36 GMT

Bonjour,
Je ne reçoit plus de facture papier depuis 2003, à l'époque aucun numéro de client sur ces factures.
Dans la FAC, il est expliqué qu'il faut demander a recevoir un duplicata de facture pour recupérer le n° de client, mais aucun lien pour demander le duplicata... sauf à aller sur l'espace client... ou je ne peux ajouter mon contrat sans le numéro de client... bref, on se marche sur la tête...
Qui peut m'aider ?

Merci

Re: Comment retrouver mon numéro de client

melet39 — Wed, 03 Oct 2018 09:03:50 GMT

bonjour @xav59280

regarde sur ton contrat il y figure

cdt

Re: Comment retrouver mon numéro de client

xav59280 — Wed, 03 Oct 2018 09:09:39 GMT

Ca serait trop facile...

Mais comment demander un duplicata de facture ?

Merci

Re: Comment retrouver mon numéro de client

melet39 — Wed, 03 Oct 2018 09:40:49 GMT

re @xav59280

la seule solution

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re: Comment retrouver mon numéro de client

topdg865 — Sat, 22 Dec 2018 14:42:43 GMT

comment payer facture fixe;

pas de code client sur facture

Re: Comment retrouver mon numéro de client

melet39 — Sat, 22 Dec 2018 14:52:48 GMT

@topdg865

tu as possibilité de règler par ce moyen

https://www.billpayment.fr/orange

Re: Comment retrouver mon numéro de client

Loulette19 — Mon, 11 Feb 2019 09:12:39 GMT

Re: Comment retrouver mon numéro de client

melet39 — Mon, 11 Feb 2019 09:32:20 GMT

@Loulette19

explique toi

Re: Comment retrouver mon numéro de client

huane — Fri, 08 Mar 2019 10:41:03 GMT

Re: Comment retrouver mon numéro de client

melet39 — Fri, 08 Mar 2019 10:45:08 GMT

@huane

explique ce que tu veux

Re: Comment retrouver mon numéro de client

alexis26 — Mon, 18 Mar 2019 16:30:33 GMT

Re: Comment retrouver mon numéro de client

melet39 — Mon, 18 Mar 2019 16:33:22 GMT

@alexis26

quel est ton problème

Re: Comment retrouver mon numéro de client

celine03- — Thu, 06 Jun 2019 10:04:11 GMT

finalement comment avez vous fait je suis dans al même galère que vous je n'ai pas de facture sosh donc pas la possibilité de trouver ce code personnel

on marche vraiment sur al tête

Re: Comment retrouver mon numéro de client

melet39 — Thu, 06 Jun 2019 10:08:54 GMT

@celine03-

tu as vérifié dans ton espace client,mon contrat/ma facture

cdt