sujet Re: Orange lance les forfaits fixe Livebox et Livebox Up : c’est la fin de Zen, Play et Jet dans les offres Internet Orange et options

Orange lance les forfaits fixe Livebox et Livebox Up : c’est la fin de Zen, Play et Jet

black-ice — Wed, 03 Oct 2018 16:33:20 GMT

Bonjour à tous

de nouvelles offres sont à venir mais oubliez zen, jet, play

pour en savoir plus

https://www.frandroid.com/telecom/forfait-internet/537410_orange-lance-les-forfaits-fixe-livebox-et-livebox-up-cest-la-fin-de-zen-play-et-jet/amp

bonne soirée a tous

Cdt,

Re: Orange lance les forfaits fixe Livebox et Livebox Up : c’est la fin de Zen, Play et Jet

Stéphanie — Thu, 04 Oct 2018 07:45:09 GMT

Bonjour,

En complément retrouvez toutes les informations sur la boutique :

Le nouveau décodeur :

https://boutique.orange.fr/nouveautes/decodeur-tv-uhd/

Les nouvelles offres Livebox :

https://boutique.orange.fr/internet/offres-fibre/livebox-up

https://boutique.orange.fr/internet/offres-fibre/livebox

Les nouvelles offres Open :

https://boutique.orange.fr/internet-mobile/pack-open-fibre

Re: Orange lance les forfaits fixe Livebox et Livebox Up : c’est la fin de Zen, Play et Jet

alucard1 — Thu, 04 Oct 2018 09:18:51 GMT

bonjour et les personnes comme moi qui ont l'offre jet fibre depuis même pas 15 jours et qui paye plus chère ont fait quoi

Re: Orange lance les forfaits fixe Livebox et Livebox Up : c’est la fin de Zen, Play et Jet

black-ice — Thu, 04 Oct 2018 09:59:09 GMT

Bonjour
tu n'as aucune demarche à effectuer car tu n'auras aucune modification à moins que tu passe sur le décodeur TV 5 ou que tu décide de changer d'offre danc ce cas tu perdrais l'airbox de ce fait il vaut mieux que tu ne changes rien à ton offre
Cdt

Re: Orange lance les forfaits fixe Livebox et Livebox Up : c’est la fin de Zen, Play et Jet

Christian63700 — Thu, 04 Oct 2018 10:21:34 GMT

Actuellement j'ai l'offre Open Play 30Go à 62,99 € (location livebox incluse). Or les nouvelles offres à prix comparable sont bien moins interessantes. Par exemple Open Up 10Go à 60,99 € certes, mais c'est >20Go de moins, et si on ajoute la multisim qui n'est pas comprise on passe à 65,99 €. En résumé 3€ de plus pour 20Go de moins et stockage en ligne de 10 Go disparu.

L'option suivante c'est open up 50 Go , mais toujours pas de multisim donc pour avoir un équivalent c'est 69,99 qu'il faut débourser, certes pour 20 Go de plus dont on a pas forcement besoin.

Donc c'est incompréhensible.

Re: Orange lance les forfaits fixe Livebox et Livebox Up : c’est la fin de Zen, Play et Jet

Abderrahim — Thu, 04 Oct 2018 10:22:12 GMT

Bonjour,
Je suis client chez SFR (ADSL) mais j'ai déjà signé un contrat le 06/09/18 pour l'Offre Jet Fibre (engagement 1 an) est-ce que je peux modifier mon contrat sans problème ?
PS : J'attends toujours le technicien pour installer la fibre dans mon appartement et j'ai choisi l'offre Jet juste pour le débit de 500 Mb/s minimum (1Gb/s Maxi)

Merci d'avance.

Re: Orange lance les forfaits fixe Livebox et Livebox Up : c’est la fin de Zen, Play et Jet

Christian63700 — Thu, 04 Oct 2018 10:23:49 GMT

Tout a fait d'accord , ces offres sont moins interessantes que l'open play 30Go . Avec la Up on perd 20Go et 10Go de nuage, et il faut payer en plus 5€ pour utiliser le multisim airbox.

Re: Orange lance les forfaits fixe Livebox et Livebox Up : c’est la fin de Zen, Play et Jet

Rookie666 — Thu, 04 Oct 2018 11:02:21 GMT

Bonjour,

Je suis également d'accord, ces offres (même en les retournant dans tous les sens) sont beaucoup moins interessantes que l'open 30 Go.

Je ne comprends pas les palliers....

10 Go -> 50 Go.... Heu... il y a des palliers avant, non ?

C'est le syndrome Free mobile : 50 Mo => 60/50 Go => 100 Go !

Dommage !

10 Go, ca peu être light, 50 Go, ca peut être beaucoup trop,...

Visiblement Orange a également déterminé que l'Airbox 4G était inutile vu que la fonctionnalité à carrément disparu du catalogue (offre et option).

En omettant l'option multi-sim (qui est maintenant payante sauf pour les offres qui coutent un bras), le seul moyen de récupérer de la data est d'abandonner open et de coupler une offre livebox up fibre + 1 sosh 20 Go à 19,99 €...

Bref, tout ceci est vraiment dommage.

Re: Orange lance les forfaits fixe Livebox et Livebox Up : c’est la fin de Zen, Play et Jet

Franck49100 — Thu, 04 Oct 2018 12:01:11 GMT

Une chose que je n'arrives pas a comprendre c'est que même pour le forfait Open le plus élevé, la durée necessaire pour pouvoir changer son Mobile au meilleur prix est passé sur 24 mois contre 12 actuellement et qu'ils suppriment pas mal d'options.

Re: Orange lance les forfaits fixe Livebox et Livebox Up : c’est la fin de Zen, Play et Jet

niki11 — Thu, 04 Oct 2018 17:05:38 GMT

Bonjour,

J'aimerais changer d'offre et passer de l'actuel offre livebox zen à la nouvelle offre fixe Livebox mais je voulais le faire en évitant de payer l'abonnement telephonique mensuel, j'ai vu qu'on pouvait choisir la ligne qu'on desirait garder, le telephone internet pour moi mais je ne sais pas si la nouvelle offre tout compris sera avec ou sans abonnement telephonique fixe.

Merci à ceux qui ont la réponse

Re: Orange lance les forfaits fixe Livebox et Livebox Up : c’est la fin de Zen, Play et Jet

floc59 — Thu, 04 Oct 2018 20:15:45 GMT

effectivement et dans quelques mois , l'offre open play 30Go disparaitra et passage en force sur ces offres , comme il n'y a pas longtemps !

Re: Orange lance les forfaits fixe Livebox et Livebox Up : c’est la fin de Zen, Play et Jet

Christian63700 — Thu, 04 Oct 2018 21:28:16 GMT

En fait ça me fait penser à la publicité de Fiat « Vous pouvez avoir moins’ mais c’est plus cher », c’est exactement ce que Orange a réussi à faire. Client Orange depuis 18 ans je me demande si je ne vais pas commencer à regarder ailleurs.

Re: Orange lance les forfaits fixe Livebox et Livebox Up : c’est la fin de Zen, Play et Jet

Maxou54 — Thu, 04 Oct 2018 21:45:01 GMT

Je ne sais pas à quoi joue orange là, ils prennent vraiment leurs clients pour des pigeons...

Actuellement abonné à une offre jet fibre 100go, je ne vois pas en quoi il est intéressant de souscrire à la nouvelle offre, pour le même prix je perd l’assurance mobile, le stockage Livebox mais surtout le renouvellement de mobile qui passe de 12 à 24 MOIS !!!! Je trouve ça vraiment inadmissible une régression à ce point là et surtout pour le prix qu’en l’on paye ! Si un jour je dois passer obligatoirement sur cette offre là je résilierai avec plaisir pour aller voir ailleurs...

Re: Orange lance les forfaits fixe Livebox et Livebox Up : c’est la fin de Zen, Play et Jet

dekalb — Thu, 04 Oct 2018 22:35:14 GMT

Bonjour.

Quand Orange parle de "simplification", c'est sur que ce n'est pas à l'avantage de l'abonné...(Comme la refonte des bouquets TV,avec suppression de bouquets et augmentation de prix)

En tout cas moi je ne changerais pas d'offre fibre

Re: Orange lance les forfaits fixe Livebox et Livebox Up : c’est la fin de Zen, Play et Jet

SD67 — Fri, 05 Oct 2018 14:03:51 GMT

Bonjour

J’ai cru comprendre en regardant sur le site Orange que les abonnés Fibre Jet depuis 2015 ne pouvant pas faire remplacer leur Livebox Play incapable de soutenir le débit en wifi, sauf en changeant d’offre avec comme conséquence un coût plus élevé et moins de services (ça me ferait perdre l’appel des mobiles en Europe et OCS).

Question: à défaut d’un changement de box peut-on à minima obtenir le nouveau décodeur TV en remplacement de celui livré avec la Livebox Play qui est tout simplement merdique ? (Désolé pour le gros mot mais je n’ai pas trouvé plus simple pour qualifier cet appareil bruyant, qui surchauffe et qui se fige régulièrement pendant plusieurs secondes, au point de ne plus être utilisé du tout)

D’avance merci pour la réponse, même si je me doute qu’un « non, il faut prendre une offre plus cher pour avoir du matériel qui marche » n’est pas hyper vendeur sur les réseaux sociaux