sujet Re : Migration Offre Livebox Zen vers Open Zen dans les offres Internet Orange et options

Migration Offre Livebox Zen vers Open Zen

Light — Mon, 05 May 2014 16:39:54 GMT

Bonjour,

J'avais un abonnement Livebox Zen et j'ai décidé de prendre un forfait mobile également chez Orange d'où mon choix d'opter pour l'offre Open Zen.

Jusque là pas de problème mais Orange me réclame à nouveau tous les justificatifs (domicile, rib, etc...)

Quelqu'un pourrait il me dire si c'est normal sachant qu'ils ont déjà tout en leurs possession vu que j'ai déjà tous fourni quand j'ai soucrit à l'offre Livebox Zen il n'y a même pas un an.

Merci :smileyhappy:

Re : Migration Offre Livebox Zen vers Open Zen

jonathan24 — Mon, 05 May 2014 18:27:31 GMT

Si vous avez reçus tout sa par Mail ou par courrier n'en a mon avis ne pas en tenir compte ses juste que informatiquement ses un nouveaux contrat crée donc forcément sa vous redemande toutes les infos perso déjà client internet j'ai pris un abonnement mobile en boutique il non eu besoin de rien du tout cordialement

Re : Migration Offre Livebox Zen vers Open Zen

Light — Tue, 06 May 2014 20:53:56 GMT

Très bien merci, il ne me reste donc plus qu'à attendre la prochaine facture pour voir si tout est dessus.

Bonne soirée.